Consulting has many facets. We have identified several types of consulting and tried to explain them as clearly as possible so that this sector has no more secrets for you!
First Job
Elsene
D'Ieteren Auto
Customer Care Advisor NL-FR| D'Ieteren | Kortenberg
Company description
D'Ieteren Auto
Als je dus, net als wij, vindt dat respect, ondernemingszin, klantvriendelijkheid, loyaliteit, professionele ingesteldheid, een open geest en leadership essentiële begrippen zijn, dan hebben we elkaar zo goed als zeker één en ander te vertellen…
Job description
Als Customer Care advisor treed je op als een echte ambassadeur voor de merken van de groep D’Ieteren. (o.a. Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, ...) en sta je garant voor het leveren van een uitmuntende klantenservice. Zo draag je actief bij aan het versterken van de loyauteit van onze klanten en aan het imago van onze merken.
Concreet betekent dit :
- Je treedt op als eerste aanspreekpunt (first-line) voor de klant o.a. per e-mail, chat,... en je encodeert dit in het ticketing systeem
- Je analyseert aandachtig de vragen/problemen
- Je herkent de problemen van de klant en probeert hiervoor zelfstandig een oplossing te zoeken in de content database in samenwerking met de juiste interne dienst
- Je geeft de klant een high level antwoord en oplossing. Ons motto is "customer delight".
Searched Profile
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma
- Interesse in de autobranche of mobiliteitsdiensten, customer care, is een plus
- Je bent Nederlands- of Franstalig en beschikt over een goede mondelinge kennis van de andere taal om in het tweetalig team te kunnen communiceren
- Je hebt affiniteit met sociale media
- Je kan goed overweg met Microsoft office ; kennis van Salesforce is een plus
- Je bent service minded ingesteld
- Je hebt uitstekende communicatieve schriftelijke vaardigheden
- Je bent een multi-tasker en blijft rustig in stress-situaties
We offer
In ruil voor al deze kwaliteiten bieden wij u een aantrekkelijk salaris, extra legale voordelen en de mogelijkheid om verder te groeien binnen een onderneming met vele carrièreperspectieven. De functie start op interimbasis gevolgd door een optie vast.
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
You must log in or register to apply to this job
or
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
Apply to this job offer
Please fill in the information below to apply to this job offer. Good luck!
Prefill with your Facebook account
or
Requiered information
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Current year
Last obtained degree
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!
Student.be
You received a new application from {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} regarding 'Customer Care Advisor NL-FR| D'Ieteren | Kortenberg'
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!
Articles you may want to read
-
Consulting: 7 areas to discover
-
Ask the recruiter: Board of innovation
We are back with our second ask the recruiter blog post.
Similar starterjobs
-
2018-09-25=job.status_text
Sales informant | D'Ieteren Auto | Brussel en Zaventem
D'Ieteren First Job1050 ElseneThis job has multiple locationsStudy level: All study levels Regime: Full Time
-
2018-09-25=job.status_text
Sales informant | D'Ieteren Auto | Bruxelles et Zaventem
D'Ieteren First Job1050 IxellesThis job has multiple locationsStudy level: All study levels Regime: Full Time
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
You must log in or register to apply to this job
or
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
Apply to this job offer
Please fill in the information below to apply to this job offer. Good luck!
Prefill with your Facebook account
or
Requiered information
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Current year
Last obtained degree
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!
Student.be
You received a new application from {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} regarding 'Customer Care Advisor NL-FR| D'Ieteren | Kortenberg'
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!
Job Summary
- Dutch: mother tongue
- French: good
Indicate your preferences & be warned when a job matches with your criterias.
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
You must log in or register to create a job alert
or
Create a Job Alert with your preferences and receive weekly job offers in your mailbox !
Prefill with your Facebook account
or
Requiered information
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Current year
Last obtained degree
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!
Student.be
You received a new application from {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} regarding 'Customer Care Advisor NL-FR| D'Ieteren | Kortenberg'
{{ error }}
Explain why you’re interested in this job and how your background, interests and personality make you a suitable candidate for this position. Tip: this letter is sent directly to the company, so make sure you adapt it to this specific job description!