Back to all First jobs

Thumb d3248ccf1278a0f957e2be8e63042a87db4c6890

First Job

Mechelen

Telenet

Customer Relations Advisor

Company description


Launch your career, become a Young Grad at Telenet and take the job journey of a lifetime. As you start working at your department, you’ll be offered a rewarding trajectory, and you’ll help to build a better digital future for all of us. In doing so, you’ll learn what your favourite job is and where your strengths lie. You’ll get a taste of a ton of innovations, countless courses and wonderful challenges. From engineering, via IT to marketing, sales or finance, you are welcome.

Are you ready to grow, together with Telenet?  

Job description

Wat doe je?

Vanuit ons Customer Service Contact Center in Mechelen ga je dagelijks in dialoog met onze klanten. Je gaat met volle goesting voor een leuke telefonische babbel, op zoek naar de wensen en behoeften van de klant en komt zo te weten wat voor hem of haar belangrijk is.

Searched Profile

Wie ben jij?

  • Je staat elke dag met passie en volle goesting de klanten te woord.
  • Je focust je in elk gesprek op vertrouwen, persoonlijke aanpak en een perfect antwoord op maat.
  • Je bent liever geïnteresseerd dan interessant.
  • Je luistert uitgebreid naar de klant en pikt gemakkelijk signalen van hem of haar op, zodat er een goede connectie ontstaat die de basis is van een constructief gesprek.
  • Je werkt graag in een team. Je bent integer, loyaal en je komt gemaakte afspraken na. Normen en waarden staan bij jou hoog in het vaandel en we kunnen op je rekenen.
  • Je bent communicatief sterk, je werkt graag in alle openheid en met respect.
  • Je bent leergierig, ambitieus en staat open voor ontwikkeling.
  • Je gaat goed om met stress en kan relativeren.

 

Wat nog meer?

  • Je werkt graag end to end.
  • Je bent betrokken en gedreven. Je bent iemand die het verschil maakt.
  • Je spreekt perfect Nederlands, je hebt een verzorgde uitspraak en een basiskennis Engels.
  • Je bent PC-vaardig en kan vlot met de verschillende systemen tegelijk werken.
  • Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (maandag tem vrijdag tussen 8u00 en 17u30)

We offer

Wat bieden we jou!

  • Een toffe werksfeer in een boeiend bedrijf.
  • Een doorgedreven opleiding en nadien coaching op de werkvloer.
  • Een aantrekkelijke verloning met maaltijdcheques van € 8,00 en een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Een vast contract bij Telenet na 65 dagen bij een positieve evaluatie. Vanaf vast contract: hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, kortingen op Telenet-producten.

Dienstverband: Voltijds

Articles you may want to read

Similar starterjobs

  • 2018-09-01
    =job.status_text

    Young Grad: IT Ninja

    Telenet First Job
    2800 Mechelen
    This job has multiple locations
    Study level: Bachelor Regime: Full Time