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First Job

Bruxelles

Sodexo

JUNIOR PROGRAM MANAGER (M/F)

Company description

Améliorer la qualité de vie au quotidien est la vocation du Groupe Sodexo.
Au niveau mondial, Sodexo est présent dans 80 pays et compte près de 428.000 collaborateurs. Nous sommes 18e employeur mondial et sommes reconnus, pour la deuxième année consécutive, parmi les « Entreprises les plus éthiques au monde ».
L’offre globale de Sodexo couvre 2 domaines d’activités: d’une part, les solutions de services sur site (On-site Service Solutions) et d’autre part, les solutions de motivation (Sodexo Benefits & Rewards).
Sodexo Benefits & Rewards en Belgique est le partenaire privilégié des entreprises privées et publiques pour toute une série de chèques et services (Lunch Pass®, Cadeau Pass®, Sport & Culture Pass®, Eco Pass®, KMO- portefeuille, Chèque formation, Surf@home, Incentive&Recognition, Vivabox, etc.) et les particuliers pour les Titres-Services.

Job description

Incentive&Recognition offre des solutions online d’Incentive et Loyalty aux entreprises qui souhaitent motiver et récompenser leurs réseaux de vente, de dealers ou leurs personnels via des actions, des concours, cadeaux, etc.
En tant que Junior Program Manager, vous êtes responsable de l’implémentation et du suivi journalier des programmes de motivation de vos clients.
Vous êtes un des points de contact les plus importants pour vos clients et accompagnez régulièrement les commerciaux chez les clients afin de participer aux review meetings.
Vous jouez également un rôle important dans le process de migration de l’ancienne plateforme de vos clients vers une nouvelle version.

Vos principales responsabilités:
• Vous gérez les programmes d’incentive de vos clients (calcul et transfert des résultats et points, la mise en place d’actions, la gestion de la communication) ;
• Vous êtes le SPOC pour votre client et comprenez ses besoins ;
• Vous identifiez les besoins et nouveaux leads ;
• Vous accompagnez les Key Account Managers chez vos clients afin d’évaluer les programmes.
• Suivi des actions liées au développement des produits/projets.
• Interactions avec les différents départements pour se tenir au courant de ce qui vit dans le marché en termes de besoins, d’améliorations, de problématiques, etc.
• Aide à la mise en place de nouvelles fonctionnalités (définition de business requirements, suivi et test).
• Analyse des flux liés aux produits et à la communication (Prendre connaissance des flux existants pour un ensemble de procédures identifiées, analyse de l’impact de la modification des procédures sur les flux, etc.).

Searched Profile

• Vous disposez d’un Bachelor
• Vous possédez une excellente connaissance du français (à l’expression verbale et écrite) ainsi qu’une bonne connaissance du néerlandais. La connaissance de l’anglais constitue un atout
• Vous travaillez aisément avec MS Office et possédez une très bonne connaissance d’Excel
• Vous avez une affinité pour les nouvelles technologies
• Bon feeling pour le marketing, e-communication et e-commerce est un plus
• Vous êtes analytique, structuré et avez le soucis du détail
• Vous êtes orienté client et résultats
• Vous possédez un bon sens de la communication et des capacités à lier des contacts
• Vous êtes team player

We offer

• Un package salarial attractif comprenant divers avantages extra-légaux.
• Une fonction au sein d’un groupe international avec des possibilités d’évolution.
• Un environnement de travail agréable où chaque collaborateur a la possibilité de se développer.

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