Company description

Starters op weg zetten naar hun eerste succes, particulieren hun woondroom helpen realiseren, ondernemers ondersteunen bij de groei van hun onderneming… Wie bij Belfius werkt, speelt elke dag een rol van betekenis in onze samenleving. Onze medewerkers zijn stuk voor stuk experten die elk op hun manier bijdragen aan de projecten en de tevredenheid van onze klanten.

Werken bij Belfius, dat is meer dan voldoening vinden in uw job. Dat is ook uw rol opnemen in de toekomst van onze samenleving.

Job description

Als polisbeheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse noden. Een optimale service is hierbij een prioriteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen mbt verzekeringsproducten vanuit het oogpunt van productie. Je behandelt hierbij op een klantgerichte manier vragen van de klanten en kantoren.

• Je staat klanten en Belfius agentschappen telefonisch te woord en adviseert hen op een correcte en kwaliteitsvolle manier mbt hun vragen over het polisbeheer.
• Je verricht de nodige beheersdaden nav die telefonische oproepen.
• Je onderhandelt over offertes en stelt nieuwe verzekeringscontracten op. Hierbij analyseer en evalueer je aangebrachte risico’s en zorg je voor een correcte tarificatie.
• Je past lopende verzekeringscontracten aan.
• Je bouwt een goede samenwerking uit met het commercieel netwerk.
• In samenwerking met je collega’s zorg je voor een snelle, commercieel gerichte en correcte afhandeling van de dossiers.

Dit kan zowel binnen leven als niet-leven zijn  en je klanten kunnen particulieren, zelfstandigen en kmo's zijn.

Plaats van tewerkstelling : Brussel.

Searched Profile

• Je behaalde een bachelordiploma verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring. Een zekere ervaring in het opmaken en beheren van polissen vormt daarbij een troef maar is geen must;
• Klantgerichtheid is je tweede natuur. Je bent één en al oor voor het verhaal en de behoeften van je klant en je bent in staat om ook tussen de regels door de vraag van de klant te begrijpen. Je helpt je klant maximaal door snel en juist te beslissen over informatie die je vlot kan inschatten en synthetiseren;
• Je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier. Gezien je zowel Nederlands- als Franstalige dossiers behandelt spreek, schrijf en lees je vlot in beide talen; 
• Je houdt van een dynamische job, je bent stressbestendig en flexibel ten opzichte van de toegewezen taken;
• Je neemt graag verantwoordelijkheid;
• Als uitgesproken teamplayer ben je enthousiast om samen met je collega’s deze organisatie en service steeds verder uit te bouwen op basis van nauwe samenwerking en continu “leren van elkaar”.

We offer

• We bieden je een contract van onbepaalde of bepaald duur van min. 6 maanden, een interessante job met een afwisselend takenpakket, interne en externe opleidingsmogelijkheden, ontwikkelingskansen.
• Je werkt bovendien in een stabiele werkomgeving met een flexibel uurregime en, na een inwerkperiode, mogelijkheid tot thuiswerk.
• Je wordt verloond op basis van je kennis, ervaring en meerwaarde, bovendien krijg je maaltijdcheques, sport- en cultuurcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, en een aantrekkelijke vakantieregeling.

Articles you may want to read

Similar starterjobs