Company description

The Little Guest Hotels Collection est une collection unique d’hôtels qui rassemble la crème des hôtels « city » et des hôtels de vacances pensés pour héberger les familles exigeantes.

Les établissements sélectionnés répondent à des normes d’accueil très strictes, facilitant le séjour des enfants de 0 à 12 ans.

Pour la toute première fois, les parents peuvent trouver l’hôtel idéal qui combine une approche haut de gamme (design, gastronomie, spa, golf, etc.) et un réel programme dédié aux plus petits.

Plus qu’un simple site de réservations de vacances, Little Guest s’est imposé comme un véritable label de qualité dédié aux vacances en famille.

Job description

Vous êtes passionné(e) par les voyages de luxe et les vacances en famille ?

Rejoignez une équipe jeune et dynamique, débordante de motivation et d’audace !

Description du poste

Au sein du département des Réservations, vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes émises par notre clientèle familiale premium.

• Conseils personnalisés délivrés par email et par téléphone
• Rédaction d’offres de séjours
• Suivi des réservations et relances des clients
• Utilisation de notre base de données clients (CRM)
• Relation quotidienne avec les 85 hôtels membres de notre collection
• Reportings hebdomadaires

Searched Profile

Le/la candidate idéal(e) est diplômé(e) d’une école hôtelière ou poursuit toujours ses études.

• Maitrise parfaite du Français et de l’Anglais (la maitrise d’une ou plusieurs autre(s) langues est un atout)
• Parfaite expression écrite et orale
• Passion pour l’hôtellerie de luxe
• Sensibilité à l’univers de l’enfance, de la famille
• Sens organisationnel aigu
• A l’écoute des besoins du client
• Force de persuasion
• Souci du détail
• Rigueur et autonomie

Outils à maitriser

• CRM (base de données clients)
• Outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

We offer

Durée du contrat & rémuneration

• Stage avec possibilité de rémunération
• Poste à pourvoir immédiatement
• Commissions sur les ventes

Cadre de travail

• Environnement très agréable dans une atmosphère « start-up »
• Facilité d’accès et cadre de travail très agréable
• Collègues sympathiques et dévoués
• Formation continue

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