Back to all Internships

Thumb

Internship

Aalter

Elis Belgium NV/SA

ASSISTENT(E) CUSTOMER SERVICE MANAGER – voor Aalter

Company description

ELIS is een industriële groep, expert en marktleider in verhuur en onderhoud van werkkledij, sanitaire voorzieningen, schoonloopmatten en hygiënische producten, kortom: alles rond hygiëne en welzijn op de werkvloer.

De groep is aanwezig in 28 landen, waaronder 6 filialen in België en Luxemburg, realiseert een omzet van 1.6 Miljard en heeft ca. 450 000 werknemers.

ELIS richt zich vooral op gezondheidszorg, Clean Rooms en de farmaceutische sector, maar ook op (voedselverwerkende) industrie, horeca, catering, grootdistributie en de automobiel- en transportsector. Dankzij een geïntegreerde service als producent en service provider, heeft ELIS controle over de hele keten vanaf het proces van een gepersonaliseerd ontwerp tot de levering en het onderhoud ter plaatse.

Job description

Samen met uw Customer Service Manager geeft u leiding aan 3 tot 4 Service Agenten (leveranciers) en beheert u een klantenportefeuille.

U bereidt administratief de ritten van de Service Agenten voor.

U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.

U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en afhandeling.

U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad en afspraken.

U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, informeert u de klant over commerciële acties en stelt u nieuwe producten voor.

U bent verantwoordelijk voor het facturatieproces van uw zone, van het opmaken van de factuur tot het opvolgen in het facturatiesysteem en het innen van de onbetaalde facturen.

U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.

U onderhoudt een goede communicatie met de Service Agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.

U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen,   onbetaalde facturen, enz.)

Searched Profile

U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.

U kunt mensen motiveren, controleren en aansturen.

U kunt een goede sfeer creëren.

U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.

U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.

U bent autonoom, dynamisch en flexibel.

 

 

We offer


Wij bieden een stage binnen onze onderneming.

Een afwisselende job in een groeiende onderneming met verschillende doorgroeimogelijkheden naargelang uw capaciteiten.

Een goede werksfeer.

Apply for this job
Only for undergraduate students

Articles you may want to read