Back to all Internships

Thumb

Internship

Brussels

AXA Belgium

Internship (2019 – 2020) - Dossierbeheerder Levensverzekeringen - Particulieren

Company description

De AXA Group is wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer. We beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door hen producten en diensten te bieden die tegemoetkomen aan hun behoeften op het vlak van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk wereldwijd met meer dan 100 miljoen klanten. We transformeren van uitbetaler naar partner voor onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Our mission? Empower people to live a better life.

Onze waarden? Customer First, Moed, Integriteit en One AXA.

AXA is marktleider in België in de verzekeringsector met een sterke aanwezigheid in de financiële dienstverlening. Wist je ook dat in België bijna 3 miljoen klanten op alle cruciale momenten in hun leven op ons vertrouwen? Wat er ook gebeurt, wij staan voor hen klaar, nu én morgen! Daarom blijven we onszelf constant heruitvinden en daarom focust onze New Way of (Home) Working op welzijn, diversiteit en inclusie. En op jouw talenten, op jouw ervaring. Ontdek wat we bedoelen.

Job description

We zijn op zoek naar een dynamisch stagiair(e) binnen ons departement levensverzekeringen:

Het departement Life (Retail) is een team van twee keer 12 à 15 personen die werken in ons kantoor Marnix in Brussel. Je ondersteunt makelaars, bankagenten en derden in het beantwoorden van al hun vragen betreffende levensverzekeringen.

Gaat je honger naar kennis veel verder dan de schoolbanken? Wil je meer te weten komen over het reilen en zeilen binnen dit departement en je eerste stap zetten in het beroepsleven? Binnen AXA bieden we je alvast een interessante stage met een brede waaier aan gevarieerde taken:

Je leert met onze (interne) programma’s werken en krijgt een mini-opleiding.
Je brengt eenvoudige wijzigingen in contracten (opzeggingen, wijzigingen tussenpersonen, administratieve wijzigingen, attesten, etc.) aan.
Je onderhoudt een goede, professionele en klantgerichte relatie. Bij vragen geef je een helder, bruikbaar en vriendelijk antwoord. Dat doe je doorgaans zelf en bij complexe vragen doe je beroep op een expert.
Je beheert de contracten volgens de interne aanvaardingsregels en rekening houdend met de bestaande wetgeving, en dit in samenwerking met onze andere diensten.
Je geeft soms informatie aan de telefoon over de behandeling van een dossier.

Searched Profile

Je studeert rechten (omdat er veel contact is met notarissen), rechtspraktijk of verzekeringswezen;
Je spreekt perfect één van de twee landstalen en hebt een goede kennis van de andere landstaal.
Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel waardoor je een feeling hebt voor contacten met klanten en makelaars (per telefoon en mail);
Je bent empathisch ingesteld en luistervaardig, maar kan tegelijk op een degelijke en assertieve wijze communiceren met de klant;
Je bent leergierig en hebt een snel aanpassings- en inwerkingsvermogen;
Je bent een teamplayer;
Je bent stressbestendig en kan vlot overweg met informaticatools;
Je houdt van afwisseling.

We offer

Een boeiende stage met een focus op jouw talenten en op...

1. Ons inclusief en divers beleid

2. Ontwikkeling, ondersteuning en ‘Learning on the Job’

3. Onze ‘New Way of Working’: zelfsturend werken en allerlei collega's ontmoeten op jouw flexibele werkplek
4. Jouw welzijn, gericht op preventie: via ontelbare sportmogelijkheden, ons ergonomisch kantoormeubilair, focus op gezonde, lekkere en gevarieerde lunches, psychosociale begeleiding.                               

5. Maaltijdcheques & terugbetaling van transportkosten

 
Ontdek je nieuwe werkplek https://youtu.be/Bc-r3i8G4s8

Apply for this job
Only for undergraduate students

Articles you may want to read

Similar internships