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Internship

La Hulpe

Dolce La Hulpe Brussels

Stage Sales

Company description

Le Dolce La Hulpe Brussels, situé au coeur de la Forêt de Soignes, est un sanctuaire verdoyant à seulement quelques minutes du centre de la capitale.
Ce complexe hôtelier et centre de conférence appartenant au groupe Wyndham a pour but d'apporter à sa clientèle de loisirs et d'affaires, tous les bienfaits d'un lieu vraiment inspirant. Vous pourrez profiter d'un accès illimité au Centre Wellness, réserver des soins au luxueux Spa CINQ MONDES, manger dans l'un des restaurants et bars et dormir dans l'une de nos 264 chambres et suites, équipées de commodités ultra-modernes et d'un décor élégant et contemporain.
Offrant plus de 4500 m² d'espace de réunion comprenant 3 auditoriums et  39 salles de réunion équipées de la technologie la plus avancée, Dolce La Hulpe Brussels crée un équilibre entre le travail et la détente en proposant des opportunités sportives, récréatives et de loisir sur place et dans l'environnement naturel des alentours.

Job description

Résumé du stage :

 

Le stagiaire sera amené pour commencer à travailler dans les différents services du département conférence : Setup, AV et Business Center pour se familiariser et bien intégrer les salles, le matériel et les différents aspects des conférences…

Ensuite, le stagiaire apprendra à gérer notre portefeuille de clients « conférences » et atteindre notre objectif trimestriel en termes de chiffre d’affaires, en développant des comptes et des opportunités d’affaires toujours en travaillant en binôme avec un Conference & Conventions Service Manager. Le stagiaire sera en contact avec nos clients pour s’occuper de leur événement du contrat jusqu’au jour de son arrivé. L’objectif est de s’assurer que toutes les conférences qui ont lieu dans notre hôtel se déroulent avec la meilleure qualité de service possible.

 

Principales missions et responsabilités :

 

  • Le stagiaire aidera à gérer et même améliorer notre part de marché en se basant sur l’objectif trimestriel du chiffre d’affaires des ventes  de chambres et de salles, en apprenant à identifier les potentielles opportunités en CMP, à négocier les chambres, les salles, les tarifs et conclure l’affaire avec la signature du contrat.
  • Il apprendra à préparer et transmettre efficacement toutes les informations sur les conférences aux autres départements de l’hôtel pour assurer le bon déroulement des conférences et pour que le client soit satisfait.
  • Il apprendra à guider, organiser les conférences et/ou événements, en répondant aux exigences du client dans le but que cela se déroule avec succès.
  • Il s’occupera de tous les types de conférences qu’elle soit simple ou complexe toujours en travaillant en binôme avec un Conference & Conventions Service Manager.
  • Il apprendra aussi à travailler en collaboration avec les différents départements pour assurer l’utilisation optimale de toutes nos installations.
  • Il fournira un retour au Directeur commercial et marketing sur les commentaires des clients, sur les observations, les échos et les informations du secteur hôtelier.
  • Il contactera le client à la fin de chaque séminaire pour s’assurer de la satisfaction du client et pour obtenir un retour de sa part.
  • Il assistera le Directeur Commercial et Marketing dans la réalisation de projets et missions spécifiques.
     

Cette description de stage peut être modifiée avec le temps et en fonction des besoins du chef de service.

Searched Profile

- Flexible

- Dynamique

- Motivé

- Bonne présentation

- Maîtrise du Français et de l'Anglais

We offer

Une rémunération de 500€ net par mois + logement, place de parking et repas inclus gratuitement

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Only for undergraduate students

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