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Student job

Liege

ASAP

Employé assistance clientèle FR/ NL

  • Start date
    2018-07-02
  • Schedules
    Weekdays Weekends
  • Languages
    French: excellent Dutch: excellent
  • Driving license required
    No
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Company description

ASAP est une société d'intérim.

Job description

Vous traitez des demandes d’assistance dans les domaines suivants :
-Déplacement
-Habitation
-Médical
-Décès
-Urgence
Vous réceptionnez les flux entrants : appels, mails, fax,…
Vous ouvrez un nouveau dossier ou gérez un dossier en cours ou créez une fiche de renseignement.
Vous mettez en œuvre toutes les garanties prévues dans le contrat d’assistance à l’aide des moyens les plus appropriés.
Vous envoyez depuis les dossiers des flux sortants : mails, fax, sms, vers les clients/assurés et/ou intervenants.
Vous traitez les rappels et les avis dans les dossiers. 

 

Searched Profile

Vous êtes bilingue FR/ NL 
Vous acceptez de travailler en horaire flexible en moyenne 4 jours par semaine (WE compris). 
Vous recevrez votre horaire par mois, vous pouvez ainsi vous organiser.
Vous aimez le contact téléphonique.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.
Vous avez de bonnes connaissances géographiques. 

We offer

Nous vous offrons un contrat étudiant dynamique au sein d'une chouette équipe pour toute la durée de l'été.

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Only for undergraduate students

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