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Job étudiant

BRUXELLES (UCCLE)

ASM Belgium

Agent Relation Client

  • Date de début
    15/06/2015
  • Horaires
    Jours de semaine
  • Langues
    Allemand: langue maternelle Allemand: avancé
  • Permis de conduire requis
    No
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Description de l'entreprise

 

Créé en France en1998, ASM est de nos jours présent dans 7 pays

1999 - 1er centre de contact externalisé dans le Luxe (Chanel)
2001 - 1er Transfert boutique de Luxe (Louis Vuitton)
2002 - ASM Belgique et ASM Italie
2004 - ASM USA (New York)
2005 - Début du e-commerce et premières actions de marketing sortantes dans le Luxe (Dior)
2008 - ASM Chine Hong-Kong et ACD Mondiale; E-commerce
2010 - ASM Chine Shanghai
2011 - ASM Japon (Tokyo)
2012 - Modération de réseaux sociaux

Aujourd’hui, + de 150 collaborateurs dans le monde avec un portefeuille de 60 marques de luxe de renommée mondiale…

… auxquelles nous apportons un service complet et de qualité.

Description de la fonction

Vous recevrez les appels et les emails des prospects/clients pour l’un de nos clients durant la saison haute (LACOSTE - en ligne).

Vous serez chargé du suivi de ces appels.

Profil recherché

- Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit
- Vous êtes familiarisé aux techniques de communication téléphoniques et à l'outil informatique
- A l’aise, agréable au téléphone et précis dans la transmission d'informations
- Vous avez l'esprit d'équipe
- Vous êtes autonome
- Vous êtes résistant au stress
- Vous vous adaptez facilement dans un cadre dynamique
- Vous êtes résistant au stress et avez le sens du détail
- Vous êtes dynamique et proactif

La connaissance de l'anglais est un plus.

Nous offrons

Nous vous offrons une chance unique de travailler au sein d'une entreprise saine et en pleine croissance, dont l'objectif est d'améliorer encore sa position dans le segment des centres de gestion des contacts au cours des prochaines années. Vous travaillez dans une ambiance dynamique et agréable, au sein d'une équipe enthousiaste et très professionnelle.

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