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Job étudiant

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Call Startpeople

Call center Bruxelles - SNCB - Bilingue Fr-All

  • Date de début
    28/07/2020
  • Horaires
    Jours de semaine Week-ends
  • Langues
    Français: langue maternelle Allemand: avancé
  • Permis de conduire requis
    No
  • Partage ce job avec tes amis

Description de l'entreprise

Société spécialisée dans la sous-traitance d'appels téléphonique. 

Description de la fonction

Notre client a conclu un nouveau contrat avec la SNCB. Dans le cadre de la crise sanitaire, les pouvoirs publics ont décidé d'octroyer un Railpass gratuit à tous les citoyens. Afin de répondre à cette demande, il a été décidé de mettre en place un call center afin d'aider les personnes qui désirent commander ce Railpass et également répondre aux éventuelles questions.

L'étudiant sera amené à répondre au téléphone et aider le client à commander le Railpass gratuit. Il devra également répondre aux questions des clients. Une partie se fera par téléphone et une autre par e-mail. 

Horaire : entre 7 et 20h, max 8heures/jour. Planification prévue 5 jours / semaine du lun au dim et JF.

Profil recherché

  • Etre bilingue Français - Allemand
  • Etre à l'aise au téléphone
  • Bonne communication orale et écrite
  • Etre empathique
  • Aimer aider les gens

 

Nous offrons

Un contrat intérimaire d'une durée de 3 semaines minimum (début de la mission le 3 aout, possibilité de prolongement en fonction de vos disponibilités par la suite)

Salaire en fonction de la commission paritaire 200 + chèques repas de 8euros/jours prestés

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Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur

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