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Job étudiant

bruxelles

AVIS BELGIUM

Rental Sales Agent H/F

  • Date de début
    Toujours
  • Horaires
    Week-ends
  • Langues
    Non spécifié
  • Permis de conduire requis
    Yes
  • Partage ce job avec tes amis

Description de l'entreprise

Avis Budget Group est un leader mondial dans l’offre de solutions de mobilité. Dans la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), nous exploitons 4 grandes marques : Avis, Budget, Zipcar et Payless. Connu et reconnu comme un acteur incontournable dans le secteur de la location de voitures, notre histoire centrée sur nos clients, nos collaborateurs, la croissance, l’innovation et la performance nous conduit vers le succès et nous a permis, cette année encore, d’être un des leaders mondiaux.

Description de la fonction

Accueillir chaque client présent au retour de leur location
Contrôler les véhicules au retour, extérieur et intérieur, avec le client et détection de dommages supplémentaires entrainant des situations de conflits difficiles
Répertorier les dysfonctionnements des véhicules (problèmes mécaniques etc.)
Expliquer la facturation présente sur le reçu remis à notre clientèle B2B et B2C en fin de location
Valeting : accompagnement des clients dans l’agence puis sur le parking des départs pour la prise en main de leur véhicule, contrôler l’intérieur et l’extérieur avant le départ, mise en place des accessoires (GPS, sièges autos, etc.), etc.
Contrôler et mettre en place les véhicules en « ready-line », savoir faire le lien entre l’activité « Parking » et « Agence » pour s’assurer de l’inventaire et du suivi des véhicules disponibles à la location.

Profil recherché

Un excellent service et contact client de haute qualité, expérimenté(e) dans la gestion professionnelle de conflits client importants et difficiles au quotidien
Un fort esprit d’équipe, notamment acquis lors de vos activités extra-professionnelles (sports collectifs, voyages, associations, etc.)
Niveau d’Anglais courant que vous souhaitez vivement pratiquer régulièrement  dans un cadre professionnel
Stimulé(e) par un environnement de travail exigeant, vous êtes performant(e) en toute circonstance
Expérimenté(e) dans le respect de procédures strictes et complexes
Capable de travailler les week-ends.
Permis de conduire B valide

Nous offrons

un job weekend 20h/ mois

samedi de 08h - 13h

dimanche de 16h - 21h

salaire par mois + cheque repas

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