Retour vers tous les Premiers Emplois

Thumb

Premier Emploi

Strombeek-Bever

Tobania

Business Support Officer

Description de l'entreprise

Tobania is één van de grootste Belgische IT Bedrijven en wij helpen onze klanten bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen door middel van applicatieontwikkeling & automatisatie. 

Dit betekent dat er bij ons enerzijds een kick-ass team van IT Consultants aan de slag is, maar anderzijds ook een straf team van Business Consultants, elk met zijn eigen expertise. Zo kan Tobania zijn mannetje staan op vlak van .NET Development, Java Development, SharePoint Consultancy, Test Automation & IT Support, maar ook op vlak van Bussiness Support & Analyse

Om succesvol onze projecten te kunnen blijven opleveren, zijn we voortdurend op zoek naar enthousiaste collega's, zowel meer ervaren profielen als pas-afgestudeerden. 

Voor pas-afgestudeerden raden we ons Starter Experience Traject aan : Een traineeship waarbij je na de nodige hard & soft skill trainingen aan de slag gaat op onze interne en/of klantprojecten. Uiteraard word je tijdens de trainingen & projecten steeds bijgestaan door experten in het vak en blijven wij jou tijdens je verdere carrière verder begeleiden in de richting waarin jij wil groeien. 

Getriggerd ?! Ik dacht het wel ! Check meer informatie over onze Starter Experience op https://www.tobania.be/starter-experience-2017 of over Tobania op https://jobs.tobania.be/ !

Description de la fonction

Je bent het eerste aanspreekpunt voor belangrijke klanten binnen de financiële sector (B2B).
Na een interne opleiding ben je verantwoordelijk voor de nodige ondersteuning aan klanten en gebruikers.

  • Je ondersteunt gebruikers en begeleidt gebruikers zo efficiënt en zelfstandig mogelijk.
  • Je kan actief luisteren, problemen analyseren, natrekken en oplossingen voorstellen.
  • Je kan werken volgens vastgelegde procedures.
  • Je maakt rapporten op en zorgt voor het registreren van incidenten en de oplossingen die hieruit voorkomen.
  • Je bent in staat om bepaalde problemen tijdig te escaleren naar je collega’s of naar je manager.
  • Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van bepaalde documenten.
  • Je zet aan tot verbetering van de dienstverlening en je werkt mee aan de optimalisering van de functie en procedures.

Profil recherché

Waar zijn wij naar op zoek?

Je bent een young potential die op zoek is naar een nieuwe challenge.
Je hebt een grote interesse in de bank- en financiële wereld.
Je hebt bij voorkeur een Bachelor- of Master diploma of een eerste relevante ervaring.
Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
Je bent een teamspeler die ook individueel te werk kan gaan.
Je bent stress bestendigd en hebt een analytisch en problem-solving vermogen. 
Je bent klantgericht, communicatief en gedreven. 

Nous offrons

Wat mag je verwachten?

  • Uitdagende en interessante opdrachten.
  • Een jong en dynamisch team.
  • Een competentie center, waar het belangrijk is om nieuwe kennis op te bouwen en te delen met anderen. 
  • Carrière mogelijkheden. 
  • Open communicatie en ruimte voor eigen initiatieven.
  • Aangename Werk-plezier balans

Een aantrekkelijk loonpakket en bijkomende legale voordelen:

  • Competitieve verloning
  • Abonnement voor openbaar vervoer. 
  • Groep- en hospitalisatieverzekering
  • Uitgebreid trainingspakket
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP)
Postuler à cette offre

Articles qui pourraient t'intéresser

Premiers emplois similaires

  • =job.status_text

    JAVA DEVELOPER - Information Technology

    Alpha Credit Premier Emploi
    1000 Bruxelles
    Ce job est disponible dans plusieurs villes
    Niveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
  • =job.status_text

    Analyste IT (m/f)

    Belfius Premier Emploi
    1210 Brussels
    Ce job est disponible dans plusieurs villes
    Niveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein