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Stage

Bruxelles

Voyages-sncf Benelux

Assistant Travel consultant

Description de l'entreprise

Voyages-sncf Benelux, est une filiale de distribution commerciale de la SNCF (Chemins de Fer Français), dont le siège européen est situé à Bruxelles.

Description de la fonction

Dans le cadre d’un renfort dans le département des opérations afin de palier à la haute saison, nous sommes à la recherche d’un stagiaire :

Sous la responsabilité de l’Operations Manager votre poste s’articulera principalement autour des missions suivantes :

  • Envoyer les billets de train aux agences de voyage (tous marchés confondus)
  • Vérifier régulièrement la liste des trains non chargés
  • Traiter les demandes de retour/remboursement service après-vente)
  • Procéder au suivi des paiements

Profil recherché

Bachelor en tourisme ou en gestion administrative ou expérience similaire

Francophone avec une très bonne connaissance de l’anglais.

Une autre langue européenne est un atout.

Qualités

  • Attitude commerciale envers les clients
  • Bonne disponibilité au dialogue téléphonique 
  • Bonne capacité d’expression
  • Autonomie et rigueur dans les taches du travailquotidien

Nous offrons

Un stage non rémunéré.

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Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur

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