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Stage

Uccle

AILS séjours linguistiques

Conseiller(e) Commercial(e) en séjours linguistiques

Description de l'entreprise


AILS est une agence de séjour linguistique, présente dans 6 villes en France, 2 en Suisse et 1 en Belgique.

Notre différence ? Notre conseil personnalisé et expertise dans l'apprentissage d'une langue étrangère, notre passion pour les voyages et pour la satisfaction client. Nous avons à cœur de toujours proposer des solutions pour des courts ou longs séjours selon les besoins, envies et budgets de chacun !

Description de la fonction

Vos missions :

Commerciales :

• Analyser et cerner la demande des clients pour leur proposer un séjour linguistique qui leur ressemble dans le respect de leur budget et attentes

• Conseil et suivi clientèle : suivre les dossiers de ses clients et concrétiser les ventes • Assurer le suivi régulier de la relation client (avant, pendant et après le séjour)

Administratives :
• Suivi des dossiers clients (établissement d’offres, réservation de vols) • Gestion des e-mails en français et anglais (clients et écoles partenaires) • Aide ponctuelle à la gestion du site internet

Profil recherché

Votre profil :

• Vous avez un bon esprit d'équipe

• Vous avez un sens aigu de la satisfaction client

• Vous n'avez pas peur de la prospection téléphonique

• Excellentes qualités relationnelles vous permettant de démarcher, de suivre, d’assister et de fidéliser la clientèle de notre agence

• Vous êtes extrêmement motivé(e) pour l'atteinte d’objectifs commerciaux et la réussite de notre développement

• Vous possédez de très bonnes connaissances en anglais (niveau B2 minimum) • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
• Vous êtes organisé, polyvalent et consciencieux
• Vous avez effectué un ou plusieurs séjours linguistiques et/ou avez voyagé

• Avoir un diplôme de préférence dans le domaine du Tourisme ou dans les Langues Etrangères

Nous offrons

• Un cadre de travail agréable et motivant

• Une équipe jeune et dynamique
• Poste basé à Bruxelles

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Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur

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