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Stage

Bruxelles

Hôtel Amigo 5* Rocco Forte Hotels

Stage agent de réservation

Description de l'entreprise

L’hôtel Amigo 5 étoiles est situé au cœur de la ville de Bruxelles, à deux pas de la plus belle place d’Europe: la Grand Place. Repris à l’aube du nouveau millénaire dans la collection des hôtels cinq étoiles de Rocco Forte, l’Amigo, un ‘Leading Hotel of the World’, maintient son statut de palace de raffinement et de charme à taille humaine. De par sa position stratégique au cœur de la Grand Place, l’hôtel Amigo, est un lieu où la notion de service reprend son sens et où art et décoration se conjuguent avec culture et brio

Description de la fonction

OBJECTIF:

Régler les réservations individuelles ou de groupes, pour les clients, les tour-opérateurs ou les entreprises. Assurer le suivi des contrats. Assurer l'occupation efficace des chambres.

TACHES PRINCIPALES:

-Reçoit les demandes de réservations par téléphone, fax, lettre ou via le département des ventes.

-Fournit des informations (prix, facilités).

-Input des données dans le système.

-Rédige les offres, contrôle les listes d'options, prend contact à temps avec les clients pour les réservations nécessaires, enregistre les confirmations, assume le courrier nécessaire à cet effet.

-Note et traite les modifications par ex. annulations cherche des alternatives.

Profil recherché

Sérieux, savoir travailler en équipe, connaissance du vocabulaire hôtelier

Nous offrons

indemnités de stage en fonction de la convention, un repas par jour travaillé.

 

 

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Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur

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