Effectuer un stage est devenu une étape quasi indispensable du parcours d’un étudiant aujourd’hui. Cette expérience importante te donne une chance incroyable de découvrir quel type d’emploi est fai...
Retour vers toutes les offres de stages
Stage
Antwerpen
IMA Apartments
Stage Customer Experience
Description de l'entreprise
IMA Apartments is een snelgroeiend bedrijf en verhuurt shortstay appartementen (momenteel ongeveer 50) verhuurt aan toeristen en expats in Antwerpen.
Description de la fonction
Tijdens je stage zal je, onder begeleiding van de Customer Experience Manager, verantwoordelijk zijn voor onze dagdagelijkse ''flow'' van A tot Z.
Denk hierbij aan de volgende taken:
- Ontvangst van gasten
- Onderhouden van gastencontact (op kantoor, telefonisch en via mail)
- Ad hoc problemen oplossen, in samenwerking met onze technieker en head of housekeeping
- De planning voor cleanings maken
- Morning meetings houden met de head of housekeeping om de planning door te nemen
- Controleren van boekingen via verschillende distributiekanalen
- Reservaties beheren en aanmaken
- Betalingen controleren
Buiten de dagdagelijkse taken, zul je tijdens je stage:
- Reviews controleren en beantwoorden, in kaart brengen per appartement en follow-ups inzichtelijk maken
- Partnerships ontwikkelen met bedrijven in Antwerpen (bijvoorbeeld met restaurants, fietsverhuurbedrijven, stadsbrouwerijen, je input is welkom!)
- Meedenken over/uitvoeren van mogelijke (proces)verbeteringen op het gebied van klantcontact, customer experience en klachtenafhandeling
- Zoeken naar mogelijkheden om onze customer experience afdeling naar een hoger niveau te tillen. Denk bijvoorbeeld aan het opstarten van nieuwe services voor onze gasten, partnerships opzetten (musea, restaurants, bierbrouwerijen, fietsverhuur, etc.) en het uitwerken van nieuwe informatievoorziening. Je input is welkom!
Profil recherché
Als ideale m/v voor deze stage volg je een opleiding in de richting van toerisme/hospitality op de hogeschool of universiteit. Je laat je zicht niet vertroebelen door onverwachte situaties maar lost elk problem planmatig op. Je bent een stressbestendige, georganiseerde en klantgerichte teamspeler met zin voor humor die zich niet snel uit zijn/haar lood laat slaan. Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en een degelijke kennis van de Office-programma’s. Een vlotte communicatie zit in je natuur zowel in het Nederlands als in het Engels, als je ook nog een woordje Frans spreekt is dat mooi meegenomen.
Nous offrons
- Een boeiende en gevarieerde full-time stageplek in een dynamische en flexibele werkomgeving
- en enthousiast team met leuke collega’s
- Kantoor gelegen in het hartje van Antwerpen en makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- Stagevergoeding van 200 euro per maand
Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Tu dois te connecter ou t'enregistrer pour postuler à cette offre.
ou
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Postuler à ce Stage
Complète les informations ci-dessous pour postuler à cette offre d'emploi. Bonne chance!
Compléter les informations avec ton compte Facebook
ou
Informations requises
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Année en cours
Dernier diplôme obtenu
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Ton CV
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.
IMA Apartments
Vous avez reçu une nouvelle candidature de {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} pour l'offre d'emploi 'Stage Customer Experience'.
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.
Articles qui pourraient t'intéresser
-
Partir à la recherche d’un stage : les étapes à suivre !
-
Stage en entreprise: quelles possibilités pour les étudiants et jeunes diplômés ?
En tant qu'étudiant, réaliser un stage permet de faire ses premiers pas dans le monde du travail. Après avoir fourni les conseils pour bien choisir son stage, Student.be détaille les différents typ...
Stages similaires
-
=job.status_text
Motivated Floor and Kitchen Help with a Passion for Food.
Middle Eats Stage2000 antwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps partiel
-
2017-09-01=job.status_text
Trainee Duty Management
Ramada Plaza Antwerp Stage2018 AntwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
-
2017-09-01=job.status_text
Trainee Food & Beverage Management
Ramada Plaza Antwerp Stage2018 AntwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
-
2017-04-01=job.status_text
Trainee Housekeeping Management
Ramada Plaza Antwerp Stage2018 AntwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
-
2017-07-01=job.status_text
Trainee Front Office
Ramada Plaza Antwerp Stage2018 AntwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
-
2017-09-01=job.status_text
Trainee Food & Beverage
Ramada Plaza Antwerp Stage2018 AntwerpenCe job est disponible dans plusieurs villesNiveau d'études: Tous niveaux d'études Régime Temps plein
Uniquement pour étudiants de l'enseignement supérieur
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Tu dois te connecter ou t'enregistrer pour postuler à cette offre.
ou
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Postuler à ce Stage
Complète les informations ci-dessous pour postuler à cette offre d'emploi. Bonne chance!
Compléter les informations avec ton compte Facebook
ou
Informations requises
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Année en cours
Dernier diplôme obtenu
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Ton CV
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.
IMA Apartments
Vous avez reçu une nouvelle candidature de {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} pour l'offre d'emploi 'Stage Customer Experience'.
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.
Résumé de l'offre
- Anglais: avancé
- Français: notions de base
- Néerlandais: avancé
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Tu dois d'enregistrer ou te connecter pour créer une Alerte Emploi
ou
Crée une Alerte Emploi et sois le premier au courant quand un nouveau job ou stage correspondant à tes critères est publié !
Compléter les informations avec ton compte Facebook
ou
Informations requises
{{ errors['email'][0] }}
{{ errors['password'][0] }}
{{ errors['password_confirmation'][0] }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Année en cours
Dernier diplôme obtenu
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.
IMA Apartments
Vous avez reçu une nouvelle candidature de {{ user.last_name }} {{ user.first_name }} pour l'offre d'emploi 'Stage Customer Experience'.
{{ error }}
Explique pour ce job t'intéresse et comment ton background, tes intérêts et ta personnalité font de toi le candidat idéal. Ce message est envoyé directement au recruteur, essaie donc d'adapter ton texte à chaque job.