Description de l'entreprise

Notre organisme propose différents programmes de séjours à l'étranger, dont les séjours linguistiques, les working holiday, les stages en entreprise et les études supérieures à l'étranger.

Description de la fonction

Si tu aimes le contact client et que tu es passionné(e) par les langues et les voyages, cette offre de stage est faite pour toi ! Information Planet, agence de séjours linguistiques et working-holiday,est à la recherche d’un stagiaire assistant conseiller(ère) en séjour. Le stagiaire aura pour tâches de gérer le processus de suivi clientèle via notre logiciel de CRM, d’apporter de l’aide à l’organisation des séjours en agence, ainsi que lors de nos séances d’informations et de développer la clientèle de l’agence. Le stagiaire participera également à des activités commerciales diverses.

En tant qu’organisme international, le stagiaire sera en contact avec nos agences et écoles partenaires de plus de 15 pays à travers le monde.

Missions:

•  Aide à la gestion courante de la relation clientèle et conseil aux participants de nos programmes
• Communication auprès des étudiants lors des info-sessions et salons sectoriels
•  Assister dans la gestion des dossiers clients (établissement d’offres, inscription auprès de nos écoles partenaires à l’étranger, confirmation de séjour, réservation de vols, facturation)
•  Conseiller les prospects en agence lors d’entretiens individuels ou en groupe
• Tu souhaites effectuer un stage dans une entreprise jeune, dynamique et suivre un programme intéressant et enrichissant ?

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) ou diplômé(e) niveau Bachelier (BAC+3) ou Master

• Vous êtes disponible pour 3-4 mois ou plus
• Vous êtes autonome et entrepreneur
• Vous êtes capable d’apprendre rapidement et de prendre des initiatives !
• Vous avez une bonne connaissance de l’anglais – Niveau intermédiaire supérieur minimum

requis

• Vous avez une orthographe irréprochable en français
• Vous avez le sens du contact et la fibre commerciale
• Une expérience de séjour, stage ou d’échange à l’étranger est plus qu’un atout

Nous offrons

Ce que nous offrons

• Un environnement international grâce à notre réseau d’agence et d’écoles partenaires à l’étranger.
• Une structure de travail motivante et dynamique
• Un stage enrichissant permettant d’acquérir des compétences non seulement techniques et surtout humaines
• Diverses formations (dont outils CRM, CMS, communication, visas et formations à l’étranger)
• Une opportunité d’évolution en fonction de tes compétences

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