Description de l'entreprise

Tu souhaites effectuer un stage dans une entreprise jeune, dynamique et suivre un programme intéressant et enrichissant ? Si tu as la fibre commerciale et que tu es passionné(e) par les langues et les voyages, cette offre de stage est faite pour toi ! Information Planet, agence de séjours linguistiques et working-holiday, est à la recherche d’un stagiaire assistant conseiller(ère) en séjour.

Le stagiaire aura pour tâches de conseiller les potentiels participants (client), effectuer des relances de ventes, gérer le processus de suivi clientèle via notre logiciel de CRM, d’apporter de l’aide à l’organisation des séjours en agence, ainsi que lors de nos séances d’informations et de développer la clientèle de l’agence. Le stagiaire participera également à des activités commerciales diverses (tournées promotionnelles dans les écoles de Belgique francophone, participation à des salons touristiques et/ou éducatifs, …). En tant qu’organisme international, le stagiaire sera en contact avec nos agences et écoles partenaires de plus de 15 pays à travers le monde.

Description de la fonction

Rôles et tâches :

• Aide à la gestion courante de la relation clientèle et conseil aux participants de nos programmes
• Communication auprès des étudiants lors des info-sessions et salons sectoriels
• Assister dans la gestion des dossiers clients (établissement d’offres, inscription auprès de nos écoles partenaires à l’étranger, confirmation de séjour, réservation de vols, facturation)
• Conseiller les prospects en agence lors d’entretiens individuels ou en groupe

Date de commencement du stage : à partir de Janvier 2019
Durée : 3 mois minimum à 6 mois

Attention Stage non-rémunéré

Profil recherché

Profil du candidat :

• Vous êtes étudiant(e) ou diplômé(e) niveau Bachelier (BAC+3) ou Master
• Vous êtes disponible pour 3-4 mois ou plus
• Vous êtes autonome et entrepreneur
• Vous êtes capable d’apprendre rapidement et de prendre des initiatives !
• Vous avez une bonne connaissance de l’anglais – Niveau intermédiaire supérieur minimum requis
• Vous avez une orthographe irréprochable en français
• Vous avez le sens du contact et la fibre commerciale
• Une expérience de séjour, stage ou d’échange à l’étranger est plus qu’un atou

Nous offrons

Ce que nous offrons :

• Un environnement international grâce à notre réseau d’agence et d’écoles partenaires à l’étranger.
• Une structure de travail motivante et dynamique
• Un stage enrichissant permettant d’acquérir des compétences non seulement techniques et surtout humaines
• Diverses formations (dont outils CRM, CMS, communication, visas et formations à l’étranger)
• Une opportunité d’évolution en fonction de tes compétences

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