Terug naar alle startersjobs

Thumb

Startersjob

Brugge

Proximus

CONTACT CENTER AGENT PROXIMUS - Brugge & Hasselt

Bedrijfsomschrijving

Bij Proximus openen we een wereld van digitale mogelijkheden zodat mensen beter leven en slimmer werken. Onze Proximus Shops spelen daarin een cruciale rol: we verkopen de nieuwste digitale producten en diensten en werken er zelf ook dagelijks mee. Het is er altijd gezellig druk, met elke dag weer andere klanten en uitdagingen voor ons sales team.

Voor het contact center van Proximus in Brugge en in Hasselt zijn we op zoek naar nieuwe talenten!

Functieomschrijving

Hebben ‘social media’ geen geheimen voor jou? Zijn chatten en bellen jouw favoriete manier van communiceren? Ben je geïnteresseerd in internet, TV, smartphones en andere digitale producten en diensten? Dan ben jij misschien dé geschikte persoon voor deze job!

Onze klanten contacteren je via chat, messenger of telefonisch met een vraag, probleem of voor een bestelling.

  • Je helpt hen verder op een enthousiaste manier en zorgt dat de vraag snel en efficiënt beantwoord of opgelost wordt. Je moedigt klanten aan om de My Proximus en Pickx app te installeren en legt hen uit hoe ze deze kunnen gebruiken.
  • Je gaat steeds op zoek naar dé ideale oplossing voor de klant binnen onze portfolio van producten en diensten en zorgt zo voor verkoop.
  • Je maakt het verschil in de manier waarop je dit doet en zorgt ervoor dat de klant er een wauw gevoel aan overhoudt zodat hij/zij Proximus aanbeveelt bij vrienden en familie.

Profiel

  • Je werkt vlot met de PC en communiceert vlot en correct zowel schriftelijk (chat) als mondeling (telefoon). Je hebt een passie voor de digitale wereld, telecom en verkoop
  • Je bent hulpvaardig, vriendelijk en positief ingesteld
  • Je bent flexibel, leergierig en in staat veel informatie te verwerken
  • Je werkt maandag tot vrijdag telkens 8 uur, tussen 8 en 18u30. 1X/maand werk je ook op zaterdag maar dan heb je een extra vrije dag in de week die er aan voorafgaat. Je bent stipt en hebt een goede werkattitude.

We bieden aan

  • Een toffe werksfeer met veel autonomie
  • Mogelijkheden tot het volgen van kwalitatieve opleidingen en het verwerven van extra competenties Uiteenlopende carrièremogelijkheden binnen Proximus
  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een verkoop-bonus en vele extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, telecomvoordelen, mobiliteit,…)
  • Op termijn de mogelijkheid om ook van thuis uit te werken 
Solliciteer nu voor deze job

Artikels die voor jou interessant kunnen zijn