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Stage

Bruxelles

Hotel Metropole 5*

Assistant(e) Revenu Management/Réservation

Bedrijfsomschrijving

Le Café Métropole fut ouvert en 1890 par les frères Wielemans, brasseurs à Forest avec pour objectif la promotion de leurs bières. Du fait d’un étonnant succès, ils achetèrent le bâtiment voisin, le quartier général de la "Caisse d'Epargne" et le transformèrent en l’Hôtel Métropole.

Functieomschrijving

ORGANISATION
Relations hiérarchiques : dépend du revenue manager.

OBJECTIF
 Régler les réservations individuelles : pour les clients, les tour-opérateurs ou les entreprises.
 Assurer le suivi des contrats ainsi que l’occupation efficace des chambres.

TACHES PRINCIPALES
Reservation:
 Recevoir les demandes de réservations par téléphone, fax, lettre ou via le département des
ventes.
 Fournir des informations (prix, facilités,…)
 Input des données dans le computer.
 Rédiger les offres, contrôler les listes d’options, prendre contact à temps avec les clients pour
les réservations nécessaires, enregistrer les confirmations, assumer le courrier nécessaire à cet
effet.
 Noter et traiter les modifications (par exemple, les annulations) et chercher d’autres
alternatives.
 Dresser un bilan des réservations à titre informatif pour d’autres départements ; rédiger les
listes de données relatives à l’arrivée, la durée de séjour, le nombre de chambres, le moyen de
paiement, les services demandés et les facilités,…).

Yield:
 Assister le Revenue Manager dans ses tâches quotidiennes
 Mettre à jour les informations des sites sur lesquels l’hôtel est vendu.
 Prendre en charge un projet donné par le Revenue Manager

Profiel

Etudiants en management hotelier, en management d'entreprise ou en langues étrangères. 

Vous aimez le contact relationnel et vous parlez plusieurs langues. 

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation 

Ce stage n'est accessible qu'aux étudiants

We bieden aan

Nous offrons un logement pour les étudiants éloignés de la ville de Bruxelles. 

Dejeuner durant les heures de travail offert. 

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Enkel voor studenten van het hoger onderwijs

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