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Stage

Bruxelles

Information Planet Belgique

Conseiller en séjours linguistiques H/F

Bedrijfsomschrijving


Notre organisme propose différents programmes de séjours à l'étranger, dont les séjours linguistiques, les working holidays, les stages en entreprise et les études supérieures à l'étranger.

Functieomschrijving


Le stagiaire aura pour tâches de gérer le processus de suivi clientèle via notre logiciel de CRM,  d’apporter des conseils aux clients à l’agence, ainsi que lors de nos séances d’informations et de développer la clientèle de l’agence. Le stagiaire participera également à des activités commerciales diverses (tournées promotionnelles dans les écoles de Belgique francophone, participation à des salons touristiques et/ou éducatifs, actualisation de la brochure, gestion des réseaux sociaux). En tant qu’organisme international, le stagiaire sera en contact avec nos agences et écoles partenaires de plus de 15 pays à travers le monde.

                                                                                                                    
Rôles et tâches :

  • Gestion courante de la relation clientèle et conseil aux participants de nos programmes ;
  • Gestion de la communication auprès des étudiants lors des info-sessions et salons sectoriels ;
  • Optimisation de la présence « social media » ;
  • Gérer les dossiers clients (établissement d’offres, inscription auprès de nos écoles partenaires à l’étranger, confirmation de séjour, réservation de vols, facturation) ;
  • Conseiller les clients en agence lors d’entretiens individuels.

Profiel

Profil du candidat :

  • Vous êtes étudiant(e) ou diplômé(e) d'un niveau Bachelier (BAC+2/3) ou Master
  • Vous êtes disponible pour 5 mois ou plus
  • Vous êtes autonome
  • Vous êtes capable d’apprendre rapidement et de prendre des initiatives
  • Vous maitrisez les techniques de marketing et les nouvelles technologies d’information et de communication
  • Vous avez une bonne connaissance de l’anglais – Niveau intermédiaire supérieur minimum requis
  • Vous avez une orthographe irréprochable en français
  • Vous avez le sens du contact
  • Une expérience de séjour, stage ou d’échange à l’étranger est un atout

We bieden aan

Ce que nous offrons :

  • Un environnement international grâce à notre réseau d’agence et d’écoles partenaires anglophones ou hispanophones.
  • Une structure de travail motivante et dynamique.
  • Un stage enrichissant permettant d’acquérir des compétences non seulement technique et  surtout humaine.
  • Diverses formations (dont outils CRM, CMS, communication, visas et formations à l’étranger).
  • Une opportunité d’évolution en fonction de tes compétences.
     

Date de commencement du stage : à partir d'Août

Durée : 5-6 mois minimum

Stage non-rémunéré

Les étudiants intéressés peuvent nous envoyer leur CV et lettre de motivation au plus vite à nos locaux (personne de contact : Jérémie Henry).

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Enkel voor studenten van het hoger onderwijs

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