Terug naar alle stages

Thumb

Stage

LAEKEN

Mamé Noka Coffee Roaster

Customer Relationship Magician (CRM)

Bedrijfsomschrijving


Mamé Noka is a Brussels based Start-up roasting Specialty Coffee at Greenbizz.Brussels.

WHY Mamé Noka?

I'm working on the following Sustainable Development Goals:

SDG 1: No Poverty

SDG 8: Economic Growth

SDG 12: Responsible Consumption and Production

SDG 13: Climate Action

HOW does Mamé Noka work?

  • Artisanal rocks!
  • Zero Waste baby!
  • Direct contact with the farmers, awesome right?

WHAT does Mamé Noka do?

  • Collaborative trade with farmers
  • Provide coffee in jars and buckets (deposit system)
  • Creating new business models to disrupt the colonialistic coffee industry.

Be the change you wish to see in the world!

Functieomschrijving


I'm writing in English because coffee is the second most traded commodity in the world...

Mais je parle français, en ik spreek ook Nederlands.

You are responsible for maintaining relationships with current clients, as well as finding opportunities for expanding client database. 

Besides building tong relationships with customers, you have to be able to understand the needs and goals of potential future clients, and use that to introduce our coffee.

I'am seeking a talented marketing mind to focus on customer retention and improve the nurture tracks towards product and feature adoption. You will be responsible for understanding what activities increase customer retention and aligning that with internal company priorities in ways that benefit the customers. Your goal is to add more value to existing customers through channels like email, social, and content, while ensuring our customers remain happy and successful.

  • ​Analyze and interpret what behaviors and patterns make customers successful and more likely to be retained by the company. 
  • Maximize these successful approaches and run tests to improve them.
  • Find new opportunities to applaud, support, and ultimately retain the customers.
  • Craft strategies to better nurture the customers toward actions the company wishes them to take -- and ensuring these actions (product adoption, event signups, trainings, etc.) are actually in our customers’ best interests. 
  • Create and implement new projects and develop creative ideas that help improve customer success -- from customer content and communication, to our approach, to marketing automation

Profiel

If you’re passionate about building lasting relationships and being an internal advocate for your customers, you’ll do well.

You are also skilled at balancing multiple needs. For any given account, you must consider the client’s objectives, your company’s objectives, sales targets, and more.

Lastly, you’ll need to speak your customer’s language. Without a deep understanding of their business, market, product, and industry, you’ll never earn their confidence.

We bieden aan

  • Dress: Wear anything you like to the office – and be as comfortable at work as you are in your own living room.
  • Flexibility: Feel free to skip the commute and hit your deadlines from home.
  • Coffee: Save hundreds of dollars on Starbucks coffee each year thanks to my big espresso machine.
  • Location: Well it's in Brussels (+/- Tour&Taxis)
  • Wellness: Stretch away the stress every morning if you want, bicycles are more then welcome!
  • Barista: To understand coffee, you'll receive a barista training.

Kazi vacature scan

Dit zijn de waarden en teamrollen die voor deze vacture belangrijk zijn. Doe onmiddellijk de Kazi-test om te zien of deze bij jou aansluiten.

Teamrollen

Creatieveling
Een creatieveling denkt out of the box. Ze zijn expert met betrekking tot de kwestie en ijveren voor vernieuwing. In een groep komen ze met creatieve oplossingen voor bestaande problemen.
Netwerker
Een netwerker brengt het team naar buiten en legt zeer vlot contacten met personen buiten het team om resultaten te verkrijgen of bekend te maken.

Werkwaarden

Vernieuwend
In deze job is de medewerker regelmatig bezig met het optimaliseren van producten of processen. Hierbij is een gezonde dosis fantasie en creativiteit van belang. De medewerker wordt uitgedaagd en dient regelmatig uit zijn comfortzone te treden. De dynamische en voortdurend evoluerende omgeving, met wisselende taken en verwachtingen, vereist een gezonde ondernemingsgeest van de medewerker.
Mensgericht
In deze job heb je veel contacten. Het is dan ook belangrijk dat de medewerker zich kan inleven in de ideeën en gevoeligheden van anderen. Als resultaat van zijn/haar werk ziet de medewerker het eindproduct of de uiteindelijk geleverde dienst en kan hij/zij betekenisvol zijn voor mensen buiten de organisatie.

Solliciteer nu voor deze job
Enkel voor studenten van het hoger onderwijs

Artikels die voor jou interessant kunnen zijn

Vergelijkbare stages

  • =job.status_text

    Sales Intern

    Coty Belgium NV Stage
    1170 Watermaal-Bosvoorde
    Meerdere regio's
    Studieniveau: Alle diploma's Statuut: Voltijds
  • =job.status_text

    Internship: Sales Analyst

    PepsiCo Stage
    1935 Zaventem
    Meerdere regio's
    Studieniveau: Alle diploma's Statuut: Voltijds