Planet Foods recherche un(e) stagiaire IT Support & Proximité pour rejoindre son équipe.

Ton rôle sera principalement orienté vers le support IT de proximité : accompagner les utilisateurs, gérer le matériel et les accès, résoudre les incidents et participer au bon fonctionnement de notre environnement informatique.

Tu auras également l’occasion de contribuer à certains projets IT internes et, selon tes compétences et ton intérêt, à des sujets d’automatisation ou de développement.

Concrètement, tes missions:

• Support IT de proximité : accompagner les collaborateurs au quotidien, diagnostiquer et résoudre les incidents liés au matériel, aux logiciels, aux accès et aux outils bureautiques.
• Gestion du parc informatique : préparer, configurer et maintenir les postes de travail (MacOS, Windows), assurer le suivi du matériel et participer à la gestion des appareils via Jamf.
• Onboarding & offboarding : préparer le matériel, créer/configurer les comptes et accès des nouveaux collaborateurs et assurer leur désactivation lors des départs, en collaboration avec les RH.
• Projets IT & amélioration continue : participer à l’évolution de nos outils internes (ERP, WMS, Shopify), identifier les problématiques récurrentes et proposer des solutions pour améliorer l’environnement IT et l’expérience des utilisateurs.
• Automatisation & développement : contribuer ponctuellement, selon tes compétences, à l’automatisation de processus ou à l’évolution de petits outils internes (PHP, MySQL, API, GitHub).

Tu es le profil idéal si :

• Tu suis une formation en informatique, systèmes, réseaux ou dans un domaine similaire.
• Tu apprécies le contact avec les utilisateurs et tu prends plaisir à résoudre leurs problèmes.
• Tu es capable d’expliquer simplement une problématique technique à une personne non technique.
• Tu es logique et méthodique dans ta manière de diagnostiquer un problème.
• Tu es curieux(se) et tu cherches à comprendre le fonctionnement des outils que tu utilises.
• Tu es organisé(e) et capable de prioriser plusieurs demandes.
• Tu es autonome et prends des initiatives, tout en sachant demander de l’aide lorsque c’est nécessaire.
• Tu accordes de l’importance à la documentation et au suivi de tes actions.

Planet Foods prend soin de ses talents : 

Ce que tu y gagnes

• Une immersion concrète au cœur des activités comptables et de gestion financière.
• Une vision globale du fonctionnement d’une entreprise e-commerce à forte croissance.
• Des responsabilités évolutives selon ton autonomie et ton implication.

Nous nous engageons à t’offrir

• Un environnement fun et jeune dans une scale-up en pleine croissance ! 
• Une formation complète et un suivi par ton maître de stage. 
• Des missions polyvalentes avec d'autres départements pour te permettre d'en voir le plus

possible.