Founded in 1927, the Volvo Group is committed to driving prosperity and shaping the future landscape through sustainable transport, mobility, and infrastructure solutions. By offering trucks, buses, construction equipment, power solutions for marine and industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity.
Our headquarters are in Gothenburg, Sweden. Volvo Group shares are listed on Nasdaq Stockholm.
Tijdens deze stage ondersteun je het Backorder Recovery (BOR) team binnen Service, Operations & Technology in Gent. Dit team zorgt ervoor dat kritieke onderdelen zo snel mogelijk bij onze servicecentra terechtkomen, zodat voertuigen terug de baan op kunnen.
Jouw taken omvatten onder andere:
• opvolgen van urgente BORorders en zorgen voor tijdige statusupdates
• informatie verzamelen en controleren
• mee bepalen van de juiste prioriteiten voor kritieke leveringen
• duidelijk en professioneel communiceren met interne stakeholders
• ondersteunen in dagelijkse processen van de BORcoördinator (incl. eventuele vakantievervanging)
Naast operationele taken krijg je de kans om één of meerdere verbeterprojecten op te nemen:
• digitaliseren van manuele processen
• analyseren van de BORbacklog en het identificeren van oorzaken van vertragingen
• analyseren van leveranciersperformance en voorstellen van verbeteracties
Je komt terecht in een internationaal, gedreven en oplossingsgericht team binnen SO&T.
Urgentie, samenwerking en efficiënte communicatie staan centraal.
Elke dag werk je samen met servicecentra, leveranciers en interne partners om de meest kritieke logistieke cases op te lossen.