Dankzij Daphne's ondersteuning maakte Ozgül succesvol de overstap naar thuisverpleging

Ozgül ontmoette Daphne zeven maanden geleden toen ze het operatiekwartier van een ziekenhuis inruilde voor thuisverpleging bij het Wit-Gele Kruis. Daphne, verantwoordelijke voor inscholing en begeleiding, loodste Ozgül doorheen het boeiende maar intensieve traject voor nieuwe medewerkers. Zo leerde Ozgül dat het Wit-Gele Kruis nog veel meer te bieden heeft dan ze had verwacht.

“Na twaalf jaar in het ziekenhuis was ik toe aan een nieuwe uitdaging”, begint Ozgül Alptekin (35). “Bovendien waren de lange dagen niet goed te combineren met twee kleine kindjes.” Hoewel ze weinig vertrouwd was met thuisverpleging, sprak het Wit-Gele Kruis haar meteen aan. “Van mijn stage bij Kind en Gezin herinnerde ik me hoe fijn het was om bij mensen thuis langs te komen, door de verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in die job. En bij het Wit-Gele Kruis heb je bovendien de mogelijkheid om halve dagen te werken.” Kort na haar sollicitatie leerde ze Daphne Van Bulck (35) kennen.

Daphne zorgt al een jaar voor de vlotte opstart van nieuwe medewerkers en stagiairs. Voordien werkte ze negen jaar in een ziekenhuis en drie jaar als mobiele verpleegkundige in de regio Westerlo. “Toen ik de interne vacature voor verantwoordelijke inscholing en begeleiding aan mijn man toonde, zei hij meteen dat het iets voor mij was”, vertelt ze. “Met ouder te worden, zijn mijn interesses veranderd. Ik wou me meer toeleggen op het menselijke contact. Dankbaarheid maakt voor mij een groot verschil. En dat verloor ik zeker niet toen ik doorgroeide naar mijn huidige functie.”

✅ Vlotte start

Ozgül volgde – net als andere verpleegkundigen die starten bij het Wit-Gele Kruis in Antwerpen – een opleidingstraject. Twee weken lang was ze afwisselend op pad met andere verpleegkundigen, of werkte ze op kantoor naast Daphne. “Via e-learning leer je alles wat je nodig hebt om zelfstandig je ronde te doen. De thema’s variëren van voorschriften en infectiepreventie tot patiëntparticipatie en het elektronisch verpleegkundig dossier. Een hoop theorie dus, maar Daphne begeleidde me op een heel fijne manier. Na drie en na zes maanden ging ze nog eens met me mee op ronde om extra tips te geven, en die gebruik ik nog altijd.”

✅ Continue ondersteuning

Daphne staat op het kantoor in Geel ook in voor de verpleegpost, waar patiënten binnenwandelen om bepaalde zorgen te krijgen, en ze is een vertrouwenspersoon voor de stagiairs. “Ik vind het heel belangrijk dat ook zij zich goed ondersteund voelen. Het is fijn om studenten te begeleiden omdat je hen nog zo veel kan meegeven. Maar door Ozgül ontdekte ik dat ik ook graag leeftijdsgenoten begeleid. Zij was de eerste die ik hielp opstarten die niet pas was afgestudeerd, wat ik best spannend vond. Ozgül stond echt open voor feedback, en dankzij haar sta ik nog sterker in mijn schoenen.”

Ook Ozgül kijkt heel positief terug op het traject dat ze met Daphne aflegde. “Van haar en andere collega’s kreeg ik een heel warme ontvangst zodra ik bij het Wit-Gele Kruis binnenstapte. De opstart verliep geleidelijk, waarbij ik elke dag meer zelf de handen uit de mouwen stak. Door de afwisseling tussen theorie en praktijk kon ik meteen de opgedane kennis toepassen, en later op kantoor kon ik mijn verhaal kwijt bij Daphne. Ook nu kan ik nog altijd bij haar terecht. Daar was ik positief door verrast: bij het Wit-Gele Kruis staat er altijd iemand klaar om je te helpen.”

✅ Veel meer dan verwacht

“Vanaf dag één op ronde wist ik dat dit werk op mijn lijf geschreven is, en ik vind het nog altijd zalig”, zegt Ozgül. “Omdat je alleen de baan op gaat, probeer je eventuele problemen eerst zelf op te lossen, en dat was precies de uitdaging die ik zocht. De grote variatie – veel meer dan ik ooit had verwacht van thuisverpleging – is ook zo’n pluspunt. Het vertrouwen en de dankbaarheid die je van de mensen krijgt, maakt het af. Ik kom elke dag thuis met een gevoel van voldoening.”

Ook Daphne sluit af met een positieve noot. Hoewel ze enorm enthousiast is over haar huidige rol, kijkt ze stilaan al vooruit naar de toekomst. “Nu ik op mijn afdeling een ondersteunende functie heb, zie ik mezelf over een paar jaar ook wel doorgroeien naar een kaderfunctie op het hoofdkantoor in Herentals. Vroeger zou ik daar nooit aan gedacht hebben, maar als je ambitie toont bij het Wit-Gele Kruis, kan je alle kanten uit.”

Klaar voor een nieuwe start in jouw zorgcarrière? 👀