Een niet-zo-alledaagse job bij BNP Paribas Fortis: laat je verrassen!

Klinkt voor een bank werken saai of ingewikkeld? Dan ken je BNP Paribas Fortis nog niet zo goed …De wereld verandert en jij verandert. Dat komt goed uit, want wij doen dat ook, net zoals onze oplossingen en toepassingen. Wat niet verandert, is wat we willen: we willen dat mensen hun dromen en plannen waarmaken. Iets voor jou? Laat je inspireren door onze collega's en ontdek wat het betekent om bij BNP Paribas Fortis te werken. Laat je verrassen!

Caroline is Oplossingenjongleur

Je zegt dat je Oplossingenjongleur bent. Leg uit!

Mijn job bestaat vooral uit analyseren en oplossingen bedenken die mijn IT-collega’s op hun beurt gebruiken om nieuwe functies voor onze applicaties te ontwikkelen. Ik ben dus veel bezig met ‘pingpongen’ tussen de ontwikkelingsteams en de behoeften van de gebruikers.

En hoe maak jij dagelijks het verschil?

Ik ben de schakel tussen het IT-gedeelte van de bank en onze klanten. Anders gezegd: ik laat de techniek en het commerciële aspect op elkaar aansluiten. Dat lijkt op het eerste gezicht misschien weinig concreet, maar het is echt teamwork – onmisbaar voor de goede werking van onze informaticaplatformen. Mijn job heeft rechtstreeks impact op de mensen die onze applicaties gebruiken. De oplossingen die ik ontwikkel, maken hun leven makkelijker. En dat stimuleert mij!

Welke kwaliteiten zijn volgens jou belangrijk in jouw job?

Eigenlijk draait het vooral om mensen. Je moet goed kunnen luisteren, empathie tonen en af en toe ook onderhandelen. Ook analytisch inzicht is belangrijk, om helemaal te kunnen doordringen in de specifieke problematiek van elk project. Tot slot hoort er nog een flinke dosis creativiteit bij, om dé ideale oplossing te vinden die aansluit op de behoeften van alle betrokkenen.

Maxine is Horizonverrruimer

Je zegt dat je Horizonverruimer bent. Leg uit!

Ik praat elke dag met ondernemers uit verschillende domeinen. Meestal kloppen ze bij mij aan omdat ze advies nodig hebben voor een project. Ik probeer de zaken van een grotere afstand te bekijken en vooruit te zien en bied zo mogelijkheden en perspectieven die zij in eerste instantie niet zagen.

En hoe maak jij dagelijks het verschil?

Ik ben het eerste aanspreekpunt voor starters en meer ervaren ondernemers. Ze rekenen op mij om hen te helpen hun bedrijf te laten groeien. Ik heb echt het gevoel dat ik mee in hun team zit. Zodra ik weet waar ze naartoe willen, breng ik de experts bij elkaar die hen kunnen begeleiden om het verschil te maken. Het is een grote verantwoordelijkheid, maar dat je deel uitmaakt van hun verhaal geeft ook veel voldoening.

Welke kwaliteiten zijn volgens jou belangrijk in jouw job?

Ik denk in de eerste plaats aan een gezonde dosis empathie en luistervaardigheid. Je moet ook kunnen inpikken op de info die je krijgt om de juiste oplossingen aan te bieden. En om die te vinden kan ik de hulp inschakelen van het netwerk van experts bij de bank. Met hen samenwerken is echt heel verrijkend. En ze helpen me om snel een antwoord te bieden op de problemen die ik voorgeschoteld krijg.

Benjamin is Gids in de financiële galaxie

Je ziet jezelf als Gids in de financiële galaxie. Leg uit!

De bankwereld is zo groot en gevarieerd dat mensen echt wel een gids nodig hebben om er hun weg in te vinden. Mijn opdracht is simpel: meteen antwoorden op vragen van mensen die bij mij aankloppen wanneer ze een plan hebben. Ik geef hen dan advies en oplossingen als ze moeilijkheden ondervinden. Het is een beetje zoals een ruimteschip in de juiste baan brengen.

En hoe maak jij dagelijks het verschil?

Ik probeer de mensen die met hun vragen of behoeften bij mij terechtkomen het leven makkelijker te maken. Dat kan een student zijn die zijn bankkaart kwijt is, een gezin dat een ongevallenverzekering afsluit of een jong koppel dat een wagen wil kopen. Kortom, er zijn evenveel cases als er klanten zijn. Bovendien is geen enkele dag hetzelfde, en dat vind ik geweldig! Ik ben blij als ik tegen het einde van het gesprek een oplossing kan bieden die voor een glimlach zorgt.

Welke kwaliteiten zijn volgens jou belangrijk in jouw job?

Het is een job die vooral draait rond contact: de mensen die mij opbellen, hebben een vraag of een probleem waar een oplossing voor nodig is. Je moet dus veel empathie hebben en je kunnen verplaatsen in de persoon. Een goede kennis van financiële producten en diensten is een voordeel, maar geen must. Die kennis kreeg ik van mijn collega’s en door opleidingen.

Dit is slechts een greep uit de diversiteit aan jobs die je bij BNP Paribas Fortis vindt. Bekijk de hashtag #unexpectedjobs op LinkedIn voor nog meer verrassende jobs!