Être Business Development Manager chez Student, ça veut dire quoi ?

Lisa est sales chez Student.be depuis 4 ans. Bien qu'elle ait eu l'opportunité d'explorer d'autres entreprises, elle est toujours revenue chez Student, car pour elle, c'était une évidence. Elle partage avec nous son parcours et son rôle au sein de l'équipe des ventes.

Toujours une histoire de réseautage…

Eh oui, Lisa a rejoint l'équipe de Student.be grâce à son réseau ! Une fois son diplôme en histoire en poche, elle était prête à décrocher son premier emploi. C'est grâce à une recommandation d'une amie qui travaillait déjà chez nous qu'elle a eu l'opportunité de discuter avec Matthieu, le co-fondateur. Le lendemain de cet appel, après un entretien rapide et convaincant, son aventure chez Student.be commençait et un an plus tard elle signait son CDI.

À chaque jour son challenge ! 🎯

On pourrait comparer le rôle d'une business development manager à celui d'un commercial. C'est quelqu'un qui repère les opportunités pour l'entreprise et vend ses produits ou services, permettant ainsi à Student.be de continuer à se développer.

Chaque journée apporte son lot de défis. En tant que sales chez Student, Lisa bénéficie d'une certaine indépendance dans sa façon de travailler. Chaque membre de l'équipe a ses propres méthodes. “Pour ma part, j'aime organiser ma journée le matin, traiter les e-mails de relance, puis consacrer l'après-midi aux appels avec les clients ou prospects, ainsi qu'à la préparation d'offres.”

Aucune journée ne ressemble à une autre, car chaque sales est responsable du processus de vente de A à Z. Cela inclut la prospection, les rencontres avec les entreprises lors de Job Days, la compréhension de leurs besoins, la présentation de Student.be lors des rendez-vous, l'écoute active, la création d'offres sur mesure, puis le suivi des offres proposées.

La recherche de partenaires stratégiques, comme des partenariats Win-Win qui ne sont pas nécessairement financiers, mais qui permettent d'étendre et de renforcer l’influence de Student, fait aussi partie intégrante du travail de Lisa.

Une bande de potes 🤣

Ce que Lisa adore dans son travail, c'est vraiment le contact avec les partenaires. Elle aime comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions sur mesure. C'est ce qui la motive le plus au quotidien.

“Et puis, chez Student, l'ambiance dans l'équipe est géniale ! On rigole bien ensemble, on se soutient, c'est vraiment comme une bande de potes.”

Un vrai plus c'est la structure horizontale de l'entreprise. On ne ressent pas cette hiérarchie rigide, les co-fondateurs sont accessibles et ouverts à toutes nos idées. D'ailleurs, c'est une entreprise super dynamique, toujours en quête d'innovation. Si quelqu’un a une idée, il peut la partager, la développer avec ses collègues et même la concrétiser avec le soutien du management. 💪

“C'est vraiment motivant de voir que nos idées peuvent avoir un impact concret sur l'entreprise.”

Que faut-il pour devenir un bon BDM ?

Lisa sait combien il est essentiel d'être à l’écoute et flexible dans son travail. Elle doit souvent vulgariser les produits et services de l'entreprise, en adoptant un ton pédagogique avec les clients, car beaucoup d'entre eux ne sont pas familiers avec des termes comme "marque employeur" ou "canaux de diffusion". Elle a aussi appris à ne pas trop se prendre au sérieux et à ne pas être trop susceptible.

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Au début de son expérience chez Student, Lisa avait tendance à prendre les refus des clients personnellement, mais elle a vite compris qu'il était crucial de prendre du recul. La persévérance est également une qualité essentielle dans son métier. Même si sur 10 réunions, seulement 1 ou 2 se concrétisent en contrats, Lisa reste déterminée et pleine d'énergie. 🌟

Un soutien à toute épreuve 🫶

Quand on a demandé à Lisa les moments forts qu’elle a vécu chez Student.be beaucoup de choses lui sont venues en tête. Mais un moment qui l’a vraiment marquée, c'était quand sa famille a traversé une période difficile. À cette époque, ils étaient une équipe plus restreinte, seulement 6 ou 7.

“Quand j'ai dû faire face à cette situation inattendue, j'ai été épaulée par toute l'équipe. Leur soutien a été incroyable, ils étaient là pour moi, prêts à m'aider, à m'écouter et à me laisser le temps dont j'avais besoin. Ça m'a vraiment fait sentir que j'étais soutenue et que je faisais partie intégrante de l'équipe.”

C'est ce genre de moments qui montrent à quel point l'esprit d'équipe est fort ici chez Student.

Les conseils de Lisa

Lisa conseille vivement à ceux qui rejoignent l'équipe Student de ne pas hésiter à prendre des initiatives. Souvent, surtout pour les nouveaux, on peut se sentir un peu hésitant à s'imposer, mais chez Student, c'est tout le contraire. Les idées et la créativité sont les bienvenues, et même encouragées ! Les premières semaines peuvent sembler un peu compliquées, se remémore-t-elle.

“Au début, c'était surtout des tâches opérationnelles, mais je voulais apporter ma touche stratégique. Donc après seulement six mois, en pleine pandémie, j’ai demandé à pivoter et on m’a confié la création d'un plan marketing pour un nouveau produit.”

Une expérience excitante et enrichissante, vous ne trouvez pas ? 😜

Et voilà, maintenant tu en sais plus sur l'équipe Business Development Manager chez Student 😉

On espère que ça t'a plu. Et si c'est le cas, n'hésite pas à checker notre page entreprise pour en découvrir davantage ! 🎉