Je ideale werkplek vinden kan ook toevallig gaan

Nimrod Vanderbauwhede zou eigenlijk leerkracht worden, maar een toevallig gesprek bracht hem op andere ideeën. Hij vertelt je graag waarom hij voor KBC koos en wat zijn job precies inhoudt.

Hoe lang werk je al bij KBC, Nimrod?

Net iets minder dan drie jaar. Tijd vliegt. Destijds ben ik gestart in het pilootproject dat ondertussen is uitgegroeid tot de KBC Retail Academy. Het concept was toen lichtjes anders dan nu; ik zou eerst een paar maanden bij KBC Live werken – onze dienstverlening vanop afstand – en vervolgens aan de slag gaan in een van onze bankkantoren of het hoofdkantoor.

Voor mij duurden die eerste maanden bij KBC Live net iets te lang, ik miste persoonlijk contact met klanten. Dat heb ik toen aangegeven, met als resultaat dat ik sneller kon doorstromen naar het bankkantoor in Deinze, waar ik nu nog steeds werk.

Wat houdt je job precies in?

Ik werk als Expert Vermogensopbouw Particulieren, een job waarin het een grote meerwaarde is om fysiek aan tafel te gaan zitten met je klanten. Ik begeleid particulieren die interesse hebben in beleggen of een bestaande beleggingsportefeuille willen uitbreiden.

Soms heb ik mensen voor me die aan het uitzoeken zijn wat ze best doen met geld dat ze net geërfd hebben. Zij gaan op dat moment door een bewogen periode, wat me uitdaagt om met hen mee te denken over het totale plaatje en tijdens het gesprek tussen de regels te lezen.

Bij beleggen moet je voor elke klant een juist evenwicht vinden tussen veiligheid en risico. Wanneer ik voor een klant een oplossing uitwerk en later in een opvolgingsgesprek blijkt dat de klant tevreden is met die oplossing, haal ik daar veel voldoening uit. Aan hard sales doe ik niet – niemand hier trouwens – het gaat erom het juiste beleggingsproduct aan te raden dat perfect aansluit bij de noden van de klant.

Waarom koos je voor een job in een bank?

Ik heb een bachelordiploma KMO-management en volgde een educatieve bachelor middelbaar onderwijs. Het was een voor de hand liggende optie om in het onderwijs te stappen, maar een carrière uitbouwen in het bedrijfsleven heeft me ook altijd aangesproken. De keuze voor de banksector is eerder toevallig verlopen.

Lees ook: Van rechtenstudent tot GDPR-expert: Laurie's verhaal bij KBC

Iemand uit mijn vriendenkring, die zelf voor KBC werkt, heeft me tijdens het padellen overtuigd om eens op de jobsite van KBC te gaan kijken. Wat hij vertelde over de goede sfeer onder collega’s en het groepsgevoel, sprak me enorm aan. Bovendien had ik ook wel interesse in ervaring opdoen in de bedrijfswereld, dus besloot ik te solliciteren.

Ben je blij met die keuze?

Zeker. Ik weet nog dat ik na mijn sollicitatiegesprek met Rik Nollet, clusterdirecteur van Zuid-Vlaanderen, echt een wow-gevoel had. Niet alleen was het de eerste keer dat ik achter de schermen van een bankkantoor verwelkomd werd, ik voelde me ook meteen op mijn gemak. Andere banken heb ik niet overwogen.

Mijn ideale job is een combinatie van menselijk contact, het commerciële en coaching. Bij KBC is dat een realistisch doel. Indien ik bijvoorbeeld zou doorgroeien tot Sales Coach in de KBC Retail Academy, zou ik die ideale combinatie hebben. Dat is een job waarin je mensen coacht om hun commerciële vaardigheden te verhogen en samen met hen uitzoekt welke functie in het kantorennet het best aansluit bij hun talenten en ambities.

In het algemeen zijn er veel doorgroeimogelijkheden bij KBC, dus kan ik verschillende kanten op. Een omgeving met veel groeikansen is belangrijk voor mij.

Hoe is je werk-privébalans?

Eén of twee avonden per week werk ik tot ongeveer 18u.30, regelmatig werk ik ook op zaterdag. De meeste van mijn klanten werken nu eenmaal overdag. Om een band op te bouwen met hen is het belangrijk om ook buiten de gangbare kantooruren beschikbaar te zijn voor een face-to-face gesprek. Soms is het doorzetten om iets later door te werken, maar ik doe dat eigenlijk met plezier voor mijn klanten. In ruil voor die flexibiliteit heb ik glijdende uren en kan ik zaterdagwerk recupereren.

Eens langer verlof nemen of tijdens de werkuren naar een doktersafspraak gaan is altijd bespreekbaar. Mijn leidinggevenden staan ervoor open om samen te bekijken wat kan. Ik heb veel hobby’s en spreek vaak af met vrienden, dus heb zeker een prima werk-privébalans. Bovendien ga ik graag werken. Dat is het allerbelangrijkste.