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Studentenjob

NAMUR

BVA Mystery Shopping

Client Mystère H/F

  • Startdatum
    13-06-2017
  • Uurrooster
    Parttime overdag
  • Talen
    Frans: moedertaal
  • Rijbewijs vereist
    No
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Bedrijfsomschrijving

BVA Mystery Shopping est une filiale du groupe BVA, institut d’études marketing Français à notoriété internationale.
Leader en enquêtes Client mystère, BVA Mystery Shopping accompagne des entreprises de haute exigence depuis 25 ans.
Pour ça, nous sommes fiers de recruter, former et travailler avec des Clients mystère, Relecteurs et Traducteurs à haute valeur ajoutée. En s’appuyant sur l’expertise de nos équipes, nous travaillons activement à l’amélioration de l’Expérience Client et de la Qualité de service, partout dans le monde.

Functieomschrijving

Dans le cadre de son étude marketing internationale, BVA recherche 4 clients mystère h/f pour visiter des points de vente/ restauration situés dans la commune de NAMUR et ses alentours . Les clients mystère devront visiter le point de vente/restauration attribué en jouant un scénario précis (demande d'information, commande d'un produit, ou demande de conseil).
A la fin de leur visite, qui nécessite pas plus que 30 minutes, les clients mystère raconteront leur expérience et apprécieront le service reçu en saisissant un questionnaire en ligne dédié. 
La rémunération pour chaque visite est de 10 à 15 euros (selon le scénario attribué) + participation aux frais de transport.
Contrat : CDD vacataire - missions ponctuelles.

Profiel

  • Discret/e
  • Fin/e observateur/trice
  • Très bonnes compétences rédactionnelles

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