Terug naar alle studentenjobs

Job placeholder

Studentenjob

Leuven

Start People

Klantendienstmedewerkers voor afsprakenbeheer - IPG centrum Leuven

  • Startdatum
    Altijd
  • Uurrooster
    Vakantiejob
  • Talen
    Niet gespecificeerd
  • Rijbewijs vereist
    No
  • Deel deze job met je vrienden

Bedrijfsomschrijving

IPG is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

 

Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de lokale als internationale markt.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker behandel je op professionele wijze oproepen en/of mailings van bestaande klanten. Je bekijkt met hen wanneer en met wie je hen een afspraak kan bezorgen voor een onderhoud of reperatie.

  • Je geeft advies en oplossingen aan de klant in functie van het probleem of de vraag.
  • Je bent nauwkeurig, snel en efficiënt voor een kwaliteitsvol dossierbeheer.
  • Je hebt als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen

Profiel

  • Je kan actief luisteren en bent als klantendienst medewerker klantgericht ingesteld.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
  • Je bent administratief sterk en spellingfouten krijgen bij jou geen kans.
  • Je werkt vlot met de pc.
  • Leuven is gemakkelijk bereikbaar voor jou.

We bieden aan

  • Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen 7 en 22u, zaterdag en zondag tussen 7 en 17u.
  • Deeltijds tussen 16 à 30u/week. Vast uurrooster is mogelijk, je werkt steeds 4 of 5 dagen per week. De eerste week moet je wel voltijds aanwezig zijn voor de training (deze werkweek word je dan ook voltijdsverloond).
  • Duurtijd: interim contract met optie vast
  • Verloning: afhankelijk van jouw jaren werkervaring (PC 200) met extralegale voordelen bij vast contract zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en dertiende maand
  • Opleiding: opleiding voorzien door IPG ( Call Handling, individuele coaching,...)
  • Plaats: Hartje Leuven

Artikels die voor jou interessant kunnen zijn

  • De best betaalde studentenjobs

    Wil jij graag weten welke studentenjobs jou het meeste voordelen opleveren? Wil jij weten waar het makkelijk te verdienen geld te rapen valt? Neem dan zeker eens een kijkje in dit artikel!

    Lees verder

  • Sollicitatietips voor een studentenjob

    Heb jij al gesolliciteerd, maar de job niet gekregen? Of is dit de eerste keer, en heb je geen idee waar je moet beginnen? Dit artikel helpt jou met het bemachtigen van de jobs die jij graag wil do...

    Lees verder

Soortgelijke studentenjobs