Terug naar alle studentenjobs

Thumb 5c806e9e20643003d9233b281e28c25ac7197818

Studentenjob

Antwerpen

Coolblue

SOCIAL MEDIA MEDEWERKER (NL/FR)

  • Startdatum
    02-10-2017
  • Uurrooster
    Parttime overdag Avondwerk Weekend
  • Talen
    Nederlands: goed Frans: goed
  • Rijbewijs vereist
    No
  • Deel deze job met je vrienden

Bedrijfsomschrijving

Coolblue. Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu een webwinkel met meer dan 325 specialistische webshops en 8 fysieke winkels. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken. We geven advies met verstand van zaken en hebben een obsessieve focus op klanttevredenheid. Samen werken we keihard om onze klanten te verwonderen.

Functieomschrijving

Als tweetalige Social Media Klantenservice Medewerker bij Coolblue zorg je voor een op-en-top service op al onze socialmediakanalen, verwonder jij onze klanten en laat je ze achter met een glimlach van oor tot oor.

 

 

Profiel

Wat je verjaardagen vertelt dat je doet
''Ik zit de hele dag op Facebook. Tof trouwens, die laatste statusupdate van jou!”

Wat je écht doet
Je maakt klanten blij.
Je geeft antwoord op alle klantvragen die wij ontvangen op kanalen als Facebook, Twitter, YouTube.
Je geeft verbeteringen aan voor de product-content en het assortiment naar aanleiding van klantvragen.
Je ontwikkelt ongelofelijk veel productkennis, van laptops tot grasmaaiers.

Hoe je dat aanpakt

Je begeleidt de klant bij het maken van een keuze van een product.
Je lost productgerelateerde problemen direct voor de klant op.
Je geeft verbeteringen door via interne systemen. Zo maak jij Coolblue 'elke dag een beetje beter'.
Je zoekt dagelijks naar relevante artikelen en deelt deze kennis op eigen initiatief.
Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in de productgroepen, bijvoorbeeld laptops, huishouden én witgoed.

Wij vragen

Je hebt minimaal een ASO-diploma.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
Je hebt inlevingsvermogen en raakt niet in paniek wanneer het druk is.
Je hebt een belachelijk goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift.
Je hebt uitstekende kennis/ervaring op het gebied van elektronica of andere producten uit ons assortiment.
Je bent creatief en gevat.
Je bent minimaal 8 uur per week beschikbaar.

We bieden aan

Wij bieden

  • Geld
  • Met meer dan 30 trainingen op onze eigen Studiefabriek kan je elke dag een beetje beter worden.
  • 10% korting op alle spullen die we verkopen.
  • Hilarische conversaties op Facebook, Twitter en onze andere socialmediakanalen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met legendarische Coolblue-feesten, de tofste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • Een job bij 1 van de snelstgroeiende bedrijven van de Benelux.
  • Actie. Grote kans dat je geraakt wordt met een nerf-gun.

Artikels die voor jou interessant kunnen zijn

  • De best betaalde studentenjobs

    Wil jij graag weten welke studentenjobs jou het meeste voordelen opleveren? Wil jij weten waar het makkelijk te verdienen geld te rapen valt? Neem dan zeker eens een kijkje in dit artikel!

    Lees verder

  • Sollicitatietips voor een studentenjob

    Heb jij al gesolliciteerd, maar de job niet gekregen? Of is dit de eerste keer, en heb je geen idee waar je moet beginnen? Dit artikel helpt jou met het bemachtigen van de jobs die jij graag wil do...

    Lees verder

Soortgelijke studentenjobs

  • =job.status_text

    Merchandiser | Antwerpen

    Hamilton Bright Studentenjob
    2000 Antwerpen
    Meerdere regio's
    Studieniveau: Statuut: