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Étudiant(e) – Accueil, Réception & Expérience Client | DAO Braine

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In a nutshell

Avenue du Mont Marcure, 17, Braine-l'Alleud

Week, Evening, Holidays, Week-end

€13 /hour

Your new mission

Vous serez un véritable point de contact entre DAO et sa clientèle.

Vos principales responsabilités seront :

Accueillir les clients avec sourire, disponibilité et professionnalisme ;
Renseigner les clients sur les différentes activités, services et possibilités proposés par le centre ;
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails ;
Gérer les réservations, inscriptions et demandes des clients ;
Vous familiariser avec l’ensemble des activités proposées par DAO et vous tenir informé(e) des nouveautés, changements d’horaires et actualités du centre ;
Apprendre et utiliser le logiciel de gestion des abonnements et des réservations ;
Effectuer les encaissements et opérations liées à la caisse ;
Réaliser différentes tâches administratives ;
Participer à la mise en place des locaux ;
Veiller, de manière générale, au bon fonctionnement de l’accueil et contribuer à offrir à chaque client une expérience agréable et professionnelle.

Who are we looking for?

Vous êtes :

Étudiant(e) dans l’enseignement supérieur ou universitaire ;
Souriant(e), dynamique et accueillant(e) ;
Organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le) ;
À l’aise dans les contacts avec la clientèle ;
À l’aise au téléphone et dans la communication écrite ;
Capable d’utiliser facilement les outils informatiques et d’apprendre rapidement un nouveau logiciel ;
Autonome, tout en appréciant le travail en équipe ;
Capable de rester efficace lorsqu’il faut gérer plusieurs demandes en même temps ;
Intéressé(e) par le sport, la remise en forme et le bien-être.

La connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est également un plus.

What we offer

Ce que nous proposons :

Un job étudiant polyvalent (contrat étudiant) dans un environnement agréable et orienté sport, forme et bien-être ;
Une fonction avec du contact humain et de vraies responsabilités ;
Une formation au fonctionnement du centre et à l’utilisation de nos outils de gestion ;
Des tâches variées, permettant de développer son sens du service, son organisation et son autonomie ;
Des horaires à définir en fonction des besoins du centre et des disponibilités liées aux études ;
L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle.
Les créneaux horaires sont du lundi au samedi en matinée ou en soirée
L'idéal est de pouvoir venir 2 fois par semaine

In a nutshell

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About Dao Braine

DAO Braine : un lieu dédié au sport, à la forme et au bien-être

Situé à Braine-l’Alleud, DAO est un centre de sport, de remise en forme et de bien-être qui propose une approche globale.

Chez DAO Braine, nous réunissons dans un même lieu des activités aquatiques, des cours de sport et de remise en forme, du coaching, ainsi qu’un espace dédié aux soins et au...

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Vous serez un véritable point de contact entre DAO et sa clientèle.

Vos principales responsabilités seront :

Accueillir les clients avec sourire, disponibilité et professionnalisme ;
Renseigner les clients sur les différentes activités, services et possibilités proposés par le centre ;
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails ;
Gérer les réservations, inscriptions et demandes des clients ;
Vous familiariser avec l’ensemble des activités proposées par DAO et vous tenir informé(e) des nouveautés, changements d’horaires et actualités du centre ;
Apprendre et utiliser le logiciel de gestion des abonnements et des réservations ;
Effectuer les encaissements et opérations liées à la caisse ;
Réaliser différentes tâches administratives ;
Participer à la mise en place des locaux ;
Veiller, de manière générale, au bon fonctionnement de l’accueil et contribuer à offrir à chaque client une expérience agréable et professionnelle.

Who are we looking for?

Vous êtes :

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Souriant(e), dynamique et accueillant(e) ;
Organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le) ;
À l’aise dans les contacts avec la clientèle ;
À l’aise au téléphone et dans la communication écrite ;
Capable d’utiliser facilement les outils informatiques et d’apprendre rapidement un nouveau logiciel ;
Autonome, tout en appréciant le travail en équipe ;
Capable de rester efficace lorsqu’il faut gérer plusieurs demandes en même temps ;
Intéressé(e) par le sport, la remise en forme et le bien-être.

La connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est également un plus.

What we offer

Ce que nous proposons :

Un job étudiant polyvalent (contrat étudiant) dans un environnement agréable et orienté sport, forme et bien-être ;
Une fonction avec du contact humain et de vraies responsabilités ;
Une formation au fonctionnement du centre et à l’utilisation de nos outils de gestion ;
Des tâches variées, permettant de développer son sens du service, son organisation et son autonomie ;
Des horaires à définir en fonction des besoins du centre et des disponibilités liées aux études ;
L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle.
Les créneaux horaires sont du lundi au samedi en matinée ou en soirée
L'idéal est de pouvoir venir 2 fois par semaine