Hey! Ben je student? Dol op viervoeters en wil je werken in een dynamisch scale-upteam met echte start up vibes? Pak dan je kans als Customer Support Held(in) bij Just Russel, flexibel naast je studie, met volop groeikansen en een flinke dosis hondenliefde!
Jouw missie
Snel schakelen: je beantwoordt klantvragen via mail en chat op een snelle efficiënte en kwalitatieve manier.,
Leren en groeien: je verdiept je in onze producten en pakt elke klantcase met nieuwsgierigheid en zelfvertrouwen aan
Kansen zien: je signaleert terugkerende thema’s of wensen en doet voorstellen om processen of aanbod te optimaliseren
Samen knallen: je werkt nauw samen met sales, marketing en product, zodat we elke uitdaging als één hecht team tackelen
Eerlijk & Direct: je deelt open feedback over klantbehoeftes, durft te challengen en helpt ons slimmer te worden
Eigenaar voelen: je pakt elk ticket op alsof het jouw eigen klantenservice is, neemt initiatief en anticipeert op verbeteringen
Datagedreven: je gebruikt klantdata en feedback om je antwoorden te onderbouwen en risico’s te minimaliseren
Who are we looking for?
Ingeschreven als student (alle studierichtingen welkom)
Taalvaardig in Nederlands; kennis van Duits en/of Frans is een plus
Empathisch: je luistert aandachtig en voelt snel aan wat een klant nodig heeft
Proactief: je aarzelt niet om verbeterpunten te delen en actie voor te stellen
Teamspeler: je bouwt mee aan een energieke startup-sfeer en ondersteunt collega’s
Je bent bereid om je te verplaatsen voor onboarding naar onze office gelegen te Deinze.
What we offer
€12,50 per uur
Flexibele studieplanning
Intense onboarding
Pet-friendly workspace
In a nutshell
Ghent
Holidays, Week, Week-end
About Just Russel
Just Russel, een Gentse D2C startup in gepersonaliseerde honden-en katten voeding. Loop jij te kwispelen om samen met een jong team te bouwen aan een snel groeiende start-up? Ben je een echte dierenvriend en wil je meer leren van e-commerce?
Hey! Ben je student? Dol op viervoeters en wil je werken in een dynamisch scale-upteam met echte start up vibes? Pak dan je kans als Customer Support Held(in) bij Just Russel, flexibel naast je studie, met volop groeikansen en een flinke dosis hondenliefde!
Jouw missie
Snel schakelen: je beantwoordt klantvragen via mail en chat op een snelle efficiënte en kwalitatieve manier.,
Leren en groeien: je verdiept je in onze producten en pakt elke klantcase met nieuwsgierigheid en zelfvertrouwen aan
Kansen zien: je signaleert terugkerende thema’s of wensen en doet voorstellen om processen of aanbod te optimaliseren
Samen knallen: je werkt nauw samen met sales, marketing en product, zodat we elke uitdaging als één hecht team tackelen
Eerlijk & Direct: je deelt open feedback over klantbehoeftes, durft te challengen en helpt ons slimmer te worden
Eigenaar voelen: je pakt elk ticket op alsof het jouw eigen klantenservice is, neemt initiatief en anticipeert op verbeteringen
Datagedreven: je gebruikt klantdata en feedback om je antwoorden te onderbouwen en risico’s te minimaliseren
Who are we looking for?
Ingeschreven als student (alle studierichtingen welkom)
Taalvaardig in Nederlands; kennis van Duits en/of Frans is een plus
Empathisch: je luistert aandachtig en voelt snel aan wat een klant nodig heeft
Proactief: je aarzelt niet om verbeterpunten te delen en actie voor te stellen
Teamspeler: je bouwt mee aan een energieke startup-sfeer en ondersteunt collega’s
Je bent bereid om je te verplaatsen voor onboarding naar onze office gelegen te Deinze.