Private Banker PB

De missie van Private Banking is om onze klanten te ontzorgen over alle vermogenscomponenten (roerend, onroerend, familiaal- en bedrijfsvermogen …), alle domeinen (portefeuillebeheer, kredieten, verzekeren, betalen, digitaliteit …) en alle generaties (ouders, kinderen en kleinkinderen) heen.

De sleutelfiguur binnen deze propositie is de relatiebeheerder. Jij bent de gids die verbinding maakt tussen de complexe wereld van de klant en mogelijke bank-, verzekerings-, en vermogensservices. Je wordt omringd door een team van experts die inspireren met relevante oplossingen, ondersteund door digitale tools.

De relatiebeheerder Private Banking neemt actief het relatiebeheer op voor de toegewezen klanten. Je bent verantwoordelijk voor het verhogen van het rendement en de cliëntentevredenheid.

Onder actief relatiebeheer verstaan we dat jij :

• optreedt als main point of contact en een lange termijn vertrouwensrelatie opbouwt met de klant en diens familie
• de toegewezen klantenportefeuille gepassioneerd en proactief beheert en benadert
• de klant een gespecialiseerd en gepersonaliseerd advies op maat geeft en bij het aanbieden/verkopen van bank- en verzekeringsproducten een win-winsituatie nastreeft tussen het belang van de klant en KBC
• de toegewezen klantenportefeuille vanuit je specialisatie in vermogensbeheer en financiële planning verder uitdiept, én dat je hierbij ook expliciet aandacht hebt voor de totaalrelatie met de klant in de breedte
• behoeftes mbt beleggen detecteert, producten verkoopt en registreert die in het verlengde liggen van jouw specialisatie in sparen en beleggen en beleggingsverzekeringen
• behoeftes omtrent schadeverzekeringen, betaalverkeer en particuliere kredieten (LOA en budgetfaciliteiten) detecteert en doorschakelt naar experten, gekleefde verzekeringsagent,.. teneinde de klant toegang te geven tot de volledige diepgaande KBC-expertise. Indien je obv gedetecteerde noden proactief doorverwijst, volg je deze doorverwezen dossiers zelf actief verder op.

De relatiebeheerder Private Banking benadert klanten autonoom, proactief en professioneel. Je wordt daarbij ondersteund door een Assitant Private Banker en een team van domein-experten. Kortom, de Private Banker is de spil van de klantgerichte kantoororganisatie.

Naast het actief opnemen van het relatiebeheer voor de toegewezen klanten, prospecteer je actief naar mogelijk nieuwe klanten.

• Je bent in het bezit van een masterdiploma, bij voorkeur in de richting Handelswetenschappen, Finance of Economie
• Je bent leergierig en je hebt een goed ontwikkeld assimilatievermogen
• Je hebt een positieve uitstraling en bent niet afkerig van innovatie en verandering
• Je hebt een efficiënte zelforganisatie, bent punctueel en kan omgaan met een veeleisend cliënteel
• Je hebt een commerciële en proactieve ingesteldheid
• Je overtuigt door inhoud en empathisch vermogen
• Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk, mondeling, remote en persoonlijk)
• Je verzorgt je voorkomen en onderhandelingsstijl
• Je bent stressbestendig en weerbaar in je persoonlijke organisatie en als teamlid
• Je kan je inleven in de leefwereld van je klanten waardoor zij graag met jou handelen

Je hebt een brede kennis :

• van alle portefeuilleconcepten; Private Banking Portefeuille (Strategie Plus en Mijn Focus), Uitvoerend Beheer en Bolero
• van financiële- en successieplanning
• van vastgoedtrends
• van filantropische oplossingen (vb. charity)
• van duurzaamheidsbeleid en -services
• van digitale oplossingen
• basiskennis van verzekeringen en kredieten ( = voldoende kennis om noden te detecteren en door te verwijzen)

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.