Tu as le sens de l’accueil, le sourire facile et envie de vivre une vraie expérience dans l’univers de l’hôtellerie ? Rejoins-nous !

Nous recherchons un(e) stagiaire en réception hôtelière pour une durée de minimum 4 mois, à temps plein, afin de rejoindre notre équipe et de participer pleinement à la vie de l’établissement.

Ta mission

En tant que stagiaire en réception, tu seras au cœur de l’expérience de nos clients. Encadré(e) par notre équipe, tu découvriras et participeras aux différentes facettes du métier :

• Accueillir les clients avec sourire, professionnalisme et attention
• Effectuer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes et questions des clients, en personne, par téléphone ou par e-mail
• Informer les clients sur l’hôtel, ses services et les activités à proximité
• Gérer les réservations et assurer leur suivi
• Participer à la gestion administrative de la réception
• Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin de garantir une expérience client optimale
• Participer à la résolution des éventuelles demandes ou situations particulières
• Contribuer à maintenir une atmosphère chaleureuse et accueillante au sein de la réception

Ce que nous t'offrons

Plus qu'un simple stage, nous souhaitons te permettre de découvrir concrètement le métier de réceptionniste et de développer de véritables compétences professionnelles.

Tu auras l'occasion de :

• Intégrer une équipe dynamique et bienveillante
• Être accompagné(e) et formé(e) tout au long de ton stage
• Développer ton aisance relationnelle et ton sens du service
• Pratiquer les langues étrangères dans un environnement international
• Découvrir les coulisses de l'hôtellerie et le fonctionnement d'un établissement
• Gagner progressivement en autonomie et en responsabilités
• Vivre une expérience enrichissante, au contact de clients venus du monde entier

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personnalité !

Tu es :

• Souriant(e), dynamique et à l'aise avec le contact humain
• Motivé(e) et curieux(se) d'apprendre
• Organisé(e), ponctuel(le) et fiable
• À l'écoute et attentif(ve) aux besoins des clients
• À l'aise dans un environnement où chaque journée peut être différente
• Capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie

Une première expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre sont essentielles.

La maîtrise du français et de l'anglais est souhaitée. Toute autre langue est un véritable atout.

Parce qu'en hôtellerie, aucune journée ne se ressemble.

Tu rencontreras des personnes venues des quatre coins du monde, tu apprendras à gérer des situations variées, tu développeras ton sens du service et tu découvriras un métier humain, dynamique et passionnant.

Si tu as envie d'apprendre, de progresser et de contribuer à faire vivre une belle expérience à nos clients, nous serions ravis de faire ta connaissance !