CEO de bpost ou ministre des sports ? Marco raconte son traineeship

Vous venez de terminer votre master ou vous allez bientôt obtenir votre diplôme ? Vous brûlez d’ambition et êtes impatient de faire connaissance avec de nouvelles personnes et de nouveaux processus (de travail) ? Et aussi d’élargir vos connaissances et votre expérience dans un premier emploi stimulant ? Si vous êtes aussi motivé que Marco Verheuge, un ‘Group Traineeship’ chez bpost est la voie à suivre ! Marco passe actuellement par toutes les divisions et branches de bpost, et en tant que ‘Group Trainee’, il peut saisir de nombreuses opportunités et assumer des responsabilités diverses. Et à en juger par son enthousiasme, il en profite déjà à fond !

Marco, comment s’est déroulé jusqu’à présent ton parcours en tant que Group Trainee ? Et comment cela se présente-t-il en pratique ?

Marco Verheuge : ‘Le principe est le suivant : en deux ans, vous réalisez trois projets de 8 mois dans l’un des trois départements : People, Data ou Sales. J’ai commencé par une semaine d’initiation au cours de laquelle j’ai pu voir par moi-même comment les choses fonctionnent en pratique. J’ai fait une tournée de distribution du courrier, je suis allé aider dans un centre de tri... Puis je me suis lancé dans mon premier projet.’

‘Au début, j’ai plutôt suivi, mais petit à petit, j’ai commencé à poser des questions, à m’impliquer davantage et à avoir plus d’impact.’

Comment es-tu accompagné pendant ce processus ?

Marco : ‘Ce qui est sympa, c’est que l’on s’accompagne mutuellement. Par exemple, il y a un Coffee Check-in hebdomadaire où nous discutons de ce que nous ressentons, de la façon dont les choses se passent... Tout cela sous la direction du Campus Manager et des Strategic HR Business Partner Support Units & Group Trainees : ils examinent ce que nous faisons, mais ils nous demandent aussi ce que nous voulons faire. Et ils nous poussent à donner le meilleur de nous-mêmes. Les trainees forment également une chouette bande d’amis et ont leur propre groupe WhatsApp. Après quatre mois, il y a une évaluation intermédiaire et après huit mois, vous êtes évalué et recevez une première augmentation. Mon premier projet a été achevé en mai.’

‘Je suis plutôt ambitieux : je veux avoir la meilleure évaluation les trois fois. Ce sera difficile, mais j’essaie. Et si je n’y parviens pas, cela ne m’empêchera pas de dormir !’

Concrètement, sur quoi travailles-tu ?

Marco : ‘J’ai lancé un projet concernant le global consent management, un système ou processus qui permet aux clients de déterminer les données personnelles qu’ils souhaitent partager avec une entreprise. Plus le niveau de consentement est élevé, plus la communication qu’ils peuvent recevoir est personnalisée. Et pour rendre les niveaux supérieurs attractifs, nous avons travaillé avec le copywriter et mon équipe afin de les décrire le mieux possible en UX/UI.’

‘En ce moment, je travaille sur un projet concernant le questionnaire médical. Nous voulons optimiser le processus afin qu’un facteur ait toujours rempli son questionnaire médical avant de commencer à travailler chez bpost. Nous avons également un projet visant à encourager les élèves des écoles secondaires à un postuler chez bpost. À l’heure actuelle, nous essayons encore de savoir ce qui est possible et ce qui ne l’est pas. Je suis donc en contact avec les écoles, le ministère de l’éducation, etc. Bref, il faut vraiment être proactif.’

‘Avec 26.000 collaborateurs, bpost est probablement l’un des plus grands employeurs du pays. ‘ The biggest family of Belgium’, comme je le dis souvent sur LinkedIn."

Comment démarrer un tel Group Traineeship ? Et quels en sont les grands avantages ?

Marco : ‘J’avais vu une offre de Group Traineeship et j’ai envoyé mon CV et une lettre de motivation. On vous appelle et un processus de sélection s’ensuit. Dès que vous êtes accepté comme Group Trainee, vous profitez des nombreux avantages de travailler chez bpost. Comme je l’ai déjà mentionné, vous bénéficiez d’un encadrement très intensif. Vous rencontrez également de nombreuses personnes en peu de temps et vous vous voyez confier beaucoup de responsabilités. Enfin, vous pouvez suivre un très large éventail de formations : storytelling, project manager, agile working, Excel ... et la liste est loin d’être exhaustive !’

Pour conclure : où vous voyez-vous atterrir après votre parcours ?

Marco : ‘À la fin de mon parcours, je peux postuler en interne pour un emploi. Mon projet final dans le cadre du Traineeship sera quelque chose sur le terrain, par exemple dans un centre de tri, pour voir en pratique ce qui peut être amélioré. Ce n’est qu’ainsi que je pourrai voir toutes les possibilités et faire mon choix.’

‘J’ai d’autres passions, le foot par exemple, mais quand je vois les opportunités qui me sont offertes ici, je suis convaincu que je trouverai ma voie chez bpost ! Ici, les jeunes se voient offrir des responsabilités d’entrée de jeu, et on a aussi le sentiment d’apporter vraiment sa pierre à l’édifice. Enfin, on peut faire tellement de choses en si peu de temps !'

‘Le titre de ‘trainee’ offre de belles opportunités… On rencontre plein de gens et les contacts sont si sympas et directs que l’on n’a qu’une seule envie : continuer.’

Marco (rire) : ‘Je dis souvent en plaisantant : soit je deviens CEO de bpost, soit ministre des sports. Plus sérieusement : je suis super ambitieux. Et chez bpost, vous avez de nombreuses opportunités. Il s’agit juste de les saisir et de les concrétiser.’