Daphne (26) leidt team van 40 mensen na Young Talent Program

Tijdens haar studies logistiek management kwam Daphne voor het eerst in contact met Lidl. Het bedrijf werd aangehaald als voorbeeld tijdens een les, wat haar nieuwsgierig maakte. Ze ging zelf op zoek naar meer informatie en zo botste ze op het Young Talent Program. In korte tijd verschillende afdelingen van een grote retailspeler leren kennen? Dat sprak haar meteen aan.

Tijdens het programma werkte ze eerst twee maanden in de winkels en draaide ze daarna mee op alle afdelingen van een distributiecentrum. Vroege en late shiften, dag- en nachtploegen: Daphne maakte het allemaal mee.

Van meedraaien naar verantwoordelijkheid nemen

Vandaag is Daphne chef van de afdeling goederenontvangst in het distributiecentrum in Sint-Niklaas. Ze stuurt er een team van zo’n 40 mensen aan. Doordat ze zelf op alle afdelingen gewerkt heeft, begrijpt ze exact wat de impact is als er ergens iets fout loopt of vergeten wordt. Wanneer er een probleem opduikt, weet ze meteen wie ze moet informeren en wie ze kan inschakelen voor een oplossing. Alles wat ze tijdens het Young Talent Program heeft gezien en geleerd, komt nu samen in haar huidige functie.

Nieuwsgierigheid loont

Vragen stellen was tijdens haar traject was er een constante. Dat werd niet alleen aangemoedigd, maar ook echt gewaardeerd. Het toonde haar leergierigheid en zorgde ervoor dat ze een brede basis aan kennis opbouwde waar ze vandaag nog steeds op terugvalt. Op basis van notities die ze had bijgehouden, stelde ze zelfs een handleiding op voor het programma waarmee bestellijsten worden gemaakt. Een praktische tool, vooral voor nieuwe collega’s of mensen die het programma minder vaak gebruiken.

Leidinggeven leer je niet uit een boek

Een team aansturen bleek voor Daphne een van de grootste leercurves. Ze kwam rechtstreeks van de schoolbanken en had nog geen ervaring in leidinggeven. Behalve dan haar rol als coach in krachtbal, de sport die ze nog altijd speelt. Alleen werkt ze daar met jongeren tussen 12 en 16 jaar, wat toch iets anders is dan een ploeg medewerkers in een distributiecentrum.

Bekijk ook onze lijst van startersjobs!

Dankzij de vele opleidingen binnen Lidl kon Daphne stap voor stap groeien in haar rol. Ze leerde onder andere haar communicatiestijl aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Waar ze vroeger sneller impulsief zou reageren, kan ze nu beter inschatten wat een situatie vraagt en haar aanpak daarop afstemmen.

Groeien door te durven fouten maken

Daphne voelt zich vandaag goed in haar rol en is trots op de stappen die ze op jonge leeftijd al heeft gezet. Tegelijk beseft ze dat niet alles altijd perfect verloopt. Als er bijvoorbeeld een pallet met vervallen goederen opduikt, raakt haar dat, omdat het om veel geld gaat. In plaats van daarbij te blijven hangen, kijkt ze vooruit en onderneemt ze actie om herhaling te vermijden. Fouten maken mag, zolang je eruit leert.

Ambitie zonder plafond

De toekomst ligt voor Daphne nog helemaal open. Ze is ambitieus en voelt zich bij Lidl op de juiste plek. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal, maar daar staat tegenover dat je jezelf moet willen bewijzen. Net dat heeft het Young Talent Program haar gegeven.

Ze zou het traject zonder twijfelen opnieuw doen. Wie op zoek is naar een klassieke 9-tot-5-job, raadt ze het programma niet aan. Maar wie ambitie heeft, snel wil groeien en bereid is om uit de comfortzone te stappen, krijgt één advies: gewoon gaan.