Hoe Madeleine via het Young Talent Program haar eigen winkel runt

Madeleine (24) volgt het Young Talent Program en runt nu haar eigen winkel

Madeleine is het Young Talent Program gestart vlak nadat ze haar thesis in bedrijfskunde afrondde. Wat haar meteen aansprak, was de sterke focus op persoonlijke groei. Ze leert niet alleen alles over retail, maar ontdekt ook veel over zichzelf. Zo volgde ze al verschillende opleidingen rond team management en feedback geven. Die combinatie vindt ze enorm boeiend. Bovendien gaat de groei snel: op amper 24 jaar stuurt ze vandaag al een team van zo’n 20 medewerkers aan. Volgens haar is dat een kans die je bij weinig werkgevers zo snel krijgt.

Vandaag is Madeleine store manager in Ieper, maar ze deed ook ervaring op in andere winkels. Ze startte als winkelbediende en groeide stap voor stap door tot hoofdkassier, assistent store manager en uiteindelijk store manager. Elke fase doorliep ze in een andere winkel. Zowel nieuwe als oudere filialen, grote en kleinere winkels: elke plek werkte net iets anders en bracht haar in contact met een ander team. Al die ervaringen nemen ze vandaag mee in haar huidige rol.

Tussen de mensen, midden in de actie

Als store manager heeft Madeleine een erg gevarieerd takenpakket. Ze brief haar team, denkt commercieel mee en regelt ook de personeelsadministratie. Kortom: ze is verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen van de winkel, zowel voor als achter de schermen. Wanneer ze ’s avonds naar huis gaat en weet dat alles netjes staat en goed loopt, voelt ze zich trots op haar team.

Omdat ze van nature heel sociaal is, haalt ze bovendien veel energie uit het contact met klanten en collega’s. Ze begeleidt momenteel ook nieuwe medewerkers. Ondanks dat ze zelf nog vrij jong is binnen Lidl, merkt ze dat ze hen al veel kan bijleren. Haar team coachen en mensen helpen groeien, dat vindt ze een van de leukste aspecten van haar job.

Werk en vrije tijd perfect te combineren

En het weekendwerk? Dat vormt voor Madeleine geen probleem. Haar weekends zitten goed gevuld met vrienden en haar vriend, maar ze houdt er gewoon rekening mee dat ze soms nog tot 14 of 15 uur werkt of ’s avonds de winkel moet afsluiten. Dankzij de flexibiliteit binnen haar job kan ze werk en privé goed op elkaar afstemmen. Haar vrije dag in de week gebruikt ze handig om boodschappen te doen, pakketjes terug te brengen of huishoudelijke taken te regelen. Zo blijft het weekend echt vrij.

Niet op safe spelen

Een belangrijke les die Madeleine leerde tijdens het Young Talent Program, is prioriteiten stellen. Waar ze vroeger alles meteen perfect wilde doen en zich volledig in het werk kon verliezen, weet ze nu beter welke taken echt dringend zijn en welke gerust tot morgen kunnen wachten. Ook nee zeggen heeft ze moeten leren. Ze wil van nature iedereen helpen, maar ontdekte dat duidelijke afspraken, structuur en grenzen het team vaak meer helpen dan overal op ingaan.