Un auditeur interne, c’est quoi ?

Aujourd’hui, sur le marché du travail, on entend souvent parler du travail d’auditeur. Parler de la pratique d’audits internes et d’audits externes est devenu courant dans n’importe quelle organisation moderne. Dans cet article, nous te proposons d’en apprendre plus sur le travail d’un auditeur interne. Quel rôle joue-t-il dans une entreprise ? Dans quel cadre effectue-t-il ses missions ? Comment mène-t-il ses audits ?  

L’audit interne : pour quoi faire ?

Le travail d’un auditeur peut fortement varier en fonction de certains paramètres : nature de l’audit et de l’organisation, obligations légales, objectifs de la direction, … Si tu veux comprendre ce que ça signifie de travailler comme auditeur, nous te conseillons de lire notre article consacré à ce sujet. Si tu l’as déjà lu et/ou que tu veux en savoir davantage sur le travail de l’auditeur interne en particulier, lis donc la suite !

L’audit interne est apparu aux Etats-Unis dans les années 1930 et s’est répandu en Europe dans le courant des années 1960. Aujourd’hui, sa pratique s’est généralisée et se traduit par un ensemble de bonnes pratiques professionnelles partagées à l’échelle internationale. L’audit interne se définit actuellement comme une activité indépendante et objective qui permet de donner à une organisation une évaluation de sa maîtrise dans ses opérations, lui propose des conseils pour les améliorer, et permet de créer de la valeur ajoutée. Cet audit se conçoit comme un levier de performance et d'amélioration des processus et permet, entre autres, aux grandes organisations de vérifier que ses différentes filiales sont bien en adéquation avec la stratégie du Groupe.

L’auditeur interne a donc pour but principal d’aider une organisation à atteindre ses objectifs en évaluant ses processus de gestion et de contrôle internes, en mettant en exergue ce qui ne fonctionne pas correctement et ce qu’il est nécessaire d’améliorer. Pour cela, il observe et analyse toutes les composantes de l’organisation. Enfin, il va dresser une liste complète de tous les points et faits marquants, des lacunes et dysfonctionnements relevés.

Démarche de l’auditeur interne

Un auditeur suit normalement trois étapes pour réaliser sa mission : une phase préparatoire, une phase d’observation/réalisation et une phase de conclusion. Si tu veux en apprendre plus sur ce qu’un auditeur fait durant ces trois étapes, nous te renvoyons à notre article sur le travail de l’auditeur. Notons aussi que, bien entendu, les tâches réalisées durant ces différentes étapes sont susceptibles de varier en fonction de la nature de la mission d’audit, de son objet et des attentes des dirigeants de l’organisation auditée.

Ici, nous te proposons un aperçu de ce que fait un auditeur interne durant les trois phases de l’audit :

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1. Phase préparatoire : L’auditeur commence sa mission en apprenant tout ce qu’il y a à savoir sur l’organisation étudiée. Il fixe, en concertation avec la direction, les objectifs de l’audit et prend connaissance du fonctionnement de l’organisation (procédures de travail, budget, réglementation, bonnes pratiques, environnement de contrôle…). Ensuite, l’auditeur décrit la nature de sa mission et notamment les tests d'audits qu'il devra déployer pour la mener à bien. Ces tests d’audit peuvent toucher à toutes les procédures internes que nous venons de citer.

2. Phase d’observation/préparation : L’auditeur va réaliser les tests élaborés lors de la première étape. Nous vous en proposons une liste non exhaustive :

• Mener des entretiens avec le personnel, les responsables et la direction dans le but de comprendre les processus de décisions, la coordination et les liens entre les différents services
• Envoyer des questionnaires à remplir par l’ensemble des employés
• Etudier la documentation mise à disposition (comptes, factures, rapports, contrats…) et éplucher le budget de l’entreprise (recettes, dépenses, investissements, salaires…)
• Visiter les différents services, les environnements de travail, les sites où des activités sont menées, …
• Dresser et/ou vérifier des inventaires

Ces étapes permettent à l’auditeur d’appréhender l’entreprise dans son ensemble et d’identifier les spécificités qui la caractérise.

3. Phase de conclusion : Une fois l’ensemble des tests réalisés, l’auditeur doit mettre en ordre l’ensemble des informations récoltées, des réflexions qui se sont imposées dans le but de les synthétiser. L’auditeur rédige alors son rapport d'audit destiné aux dirigeants de l'organisation.

En général, à la suite de l’audit interne, les recommandations formulées se traduiront par la mise en place de plans d’action. Ces plans doivent alors être mis en pratique dans les services dans lesquels des problèmes ont été détectés.

Profil de l’auditeur interne

A la tête d’un audit interne, on retrouve souvent des cadres supérieurs de l'organisation ou des professionnels de l'audit, internes ou externes à l'organisation. Il s’agit donc en général soit de personnes travaillant déjà dans l’entreprise soit de personnes qui possèdent une expertise dans un domaine particulier. Dans cette situation, on parlera d’un « auditeur senior ». Cet auditeur sera généralement engagé pour une mission spécifique exigeant une expertise particulière. Dans certains cas, des entreprises offrent aussi la possibilité de devenir auditeur interne à de jeunes travailleurs. Il s’agira alors d’« auditeurs junior ».

Pour se lancer dans une carrière d’auditeur interne, à quelque niveau que ce soit, nous pouvons relever quelques caractéristiques communes :

• Disposer d’un Master (souvent dans les domaines de l’économie, du commerce, de la finance, et/ou du management)
• Faire preuve de rigueur, de précision et d’impartialité
• Avoir un bon sens de la communication, de l’écoute et une grande disponibilité