Rejoignez notre équipe IT et devenez un acteur clé du support aux utilisateurs.
Nous recherchons un User Officer motivé pour accompagner nos collaborateurs tout au long de leur parcours : arrivée, évolution interne, départ. Vous serez le point de contact opérationnel et travaillerez en étroite collaboration avec les départements RH, Marketing
vos taches :
Onboarding : préparation du matériel IT, configuration des outils, accès, envoi du Welcome Pack;
Support quotidien aux utilisateurs sur la plateforme RH MPLEO : accès, navigation, évaluations, réinitialisation de mots de passe, rédaction de procédures simples;
Mettre à jour les informations sur Microsoft Teams : fonctions, noms, adresses e-mail, …;
Assister le département Marketing : gestion des Welcome Packs, envois, création et automatisation des signatures email;
Suivre les changements de poste internes : mise à jour des accès, Teams, signatures, téléphonie, …;
Organiser les départs : désactivation des accès, redirection des mails, récupération du matériel;
Assister aux projets IT en soutien à l’équipe, selon les besoins.