Samengevat
Antwerpen
Voltijds
Vast contract van onbepaalde duur
Functie: Klantendienst & ondersteuning
Personen gezocht: 1
Over NMBS/SNCB
NMBS staat voor duurzame mobiliteit via het spoor. We brengen dagelijks duizenden reizigers veilig en comfortabel van de ene bestemming naar de andere. Met een glimlach. We zetten onze klanten centraal in alles wat we doen. Onze medewerkers willen het verschil maken. Samen. Fijne collega’s, boeiende carrières, een goed gevoel, dat is waar we voor staan.
Ik wil er meer over weten
Wat is jouw missie?
Hoe maak jij mee het verschil ?
Als treinbegeleider bezorg je met de glimlach elke dag duizenden mensen een fijne en veilige reis. En dat past volledig in de filosofie van NMBS. We willen het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken. Of ze nu onderweg zijn met de trein, winkelen in het station of thuis een uitstap plannen.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
Een treinbegeleider bij NMBS is zoveel meer dan een ‘kaartjesknipper’.
- Je informeert reizigers en beantwoordt vragen met de glimlach.
- Je zorgt ervoor dat in- en uitstappen vlot en veilig verloopt.
- Je waakt erover dat alle reizigers zich op hun gemak voelen.
- Je reageert snel en juist op elke situatie. Ook op het perron.
- Je kan daarbij rekenen op de hulp van je Securail collega’s.
Wie zoeken we?
- Je houdt ervan om mensen te helpen. Altijd vriendelijk en met respect.
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en vindt voor elke situatie een oplossing. Je houdt van vroege, late en weekendshifts.
- Je switcht vlot tussen Nederlands en Frans.
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
Wat bieden we aan?
De job van treinbegeleider leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega’s elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook:
- Een mooi salaris.
- Extra’s voor nacht- en weekendwerk. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Een Benelux-treinabonnement en gratis treintickets voor je gezin. Heel wat opleidingen en kansen op een mooie loopbaan.
Begint het al te kriebelen? Solliciteer dan zeker bij NMBS.
Video
