First jobs

Accountancy

Klantendienstmedewerker dagelijks bankieren

24+

Klantendienstmedewerker dagelijks bankieren

First job

Large enterprise

Banking, financial services & insurances

Be the first to apply

24+

Klantendienstmedewerker dagelijks bankieren

First job

Banking, financial services & insurances

Be the first to apply

In a nutshell

Posthofbrug 6-8 bus 2, Berchem

Full time

Fixed permanent contract

Function: Support & Customer Service

People sought: 4

Your new mission

Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende klantencalls & e-mails.
Concreet beantwoord je vragen van de klanten door open vragen te stellen en op zoek te gaan naar een gepaste oplossing op basis van deze informatie. Hierbij benader je elke case met een kritische en opbouwende geest, waarbij het klantenbelang steeds voorop staat.
Je begeleidt de klant naar een snelle en efficiënte oplossing met oog op kwaliteit.
Voor niet-courante complexe problemen kan je steeds terugvallen op je gespecialiseerde collega’s, de chatbot Daisy & de digitale GPS.
Tenslotte is een goede kennis van KBC Mobile en Touch een absolute must!

Who are we looking for?

Je bent communicatief, klantgericht en empathisch: je weet informatie bevattelijk over te brengen.
Klanten verder helpen zit in je DNA en je kan goed luisteren.
Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers.
Je bent een echte teamplayer met een affiniteit voor digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq,...).
Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
Flexibiliteit is key en je bent bereid in shiften te werken.
Je hebt een zeer goede verbale en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Duits is een echte PLUS

What we offer

Een aantrekkelijk marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkelketens en nog veel meer!
Een leuke werksfeer met oog voor je persoonlijk welzijn.
Doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.
Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk eens je opleiding is afgerond én je 3 maanden anciënniteit hebt.
Een uitstekende opleiding met continue mogelijkheden om bij te leren.
Vanaf 3 maanden heb je de mogelijkheid op een vast contract.

Video

In a nutshell

Posthofbrug 6-8 bus 2, Berchem

Full time

Fixed permanent contract

Function: Support & Customer Service

People sought: 4

About 24+

24+ is het Customer Care Center van KBC.

Onze missie? Klanten bij elk contact enthousiast en kwaliteitsvol verder helpen. Dat is wat wij onze PLUSfactor noemen.

Dagelijks staan we in voor een brede waaier aan klantencontacten, zowel met KBC‑klanten als met kantoren. Geen dag is hetzelfde!

Ben jij gebeten door communicatie en help je mensen graag verder? Hou je van...

Discover the company

Got any questions about this first job?

Ask your questions now. Your questions will be sent directly to the employer, who will get back to you as soon as possible!

These offers might also interest you...

KBC Bank & Verzekering

Relatiebeheerder Business Banking Kempen

Starterjob

Antwerpen

Belfius

Job | Commercieel Ondersteunend Bediende | Turnhout-Geel

Starterjob

Brussels

BNP Paribas Fortis

Adviseur Bank & Verzekeringen - Vlaams Brabant / Periferie - verschillende locaties

Starterjob

Wemmel

Your new mission

Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende klantencalls & e-mails.
Concreet beantwoord je vragen van de klanten door open vragen te stellen en op zoek te gaan naar een gepaste oplossing op basis van deze informatie. Hierbij benader je elke case met een kritische en opbouwende geest, waarbij het klantenbelang steeds voorop staat.
Je begeleidt de klant naar een snelle en efficiënte oplossing met oog op kwaliteit.
Voor niet-courante complexe problemen kan je steeds terugvallen op je gespecialiseerde collega’s, de chatbot Daisy & de digitale GPS.
Tenslotte is een goede kennis van KBC Mobile en Touch een absolute must!

Who are we looking for?

Je bent communicatief, klantgericht en empathisch: je weet informatie bevattelijk over te brengen.
Klanten verder helpen zit in je DNA en je kan goed luisteren.
Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers.
Je bent een echte teamplayer met een affiniteit voor digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq,...).
Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
Flexibiliteit is key en je bent bereid in shiften te werken.
Je hebt een zeer goede verbale en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Duits is een echte PLUS

What we offer

Een aantrekkelijk marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkelketens en nog veel meer!
Een leuke werksfeer met oog voor je persoonlijk welzijn.
Doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.
Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk eens je opleiding is afgerond én je 3 maanden anciënniteit hebt.
Een uitstekende opleiding met continue mogelijkheden om bij te leren.
Vanaf 3 maanden heb je de mogelijkheid op een vast contract.