Belfius Direct Verzekeringen (BDI) is de digital first verzekeringsunit binnen Belfius Insurance. We werken met eigen governance, hoge executiesnelheid, strakke metrics en een lifecycle gedreven aanpak. Onze ambitie: een verzekeringservaring bouwen die volledig digitaal, gepersonaliseerd en hyper-efficiënt is — van lead tot loyaliteit.

Het Communication Team van Belfius Direct Verzekeringen heeft als missie om digitale verzekeringen toegankelijk te maken voor iedereen. We willen vooroplopen in de digitale transformatie van de verzekeringssector door in te zetten op innovatieve communicatie en optimalisatie van onze campagnes en klantenervaring. 

Als Campaign Manager Belfius Direct Verzekeringen ben jij een growth-marketing motor binnen deze high-speed organisatie. Jij zorgt dat onze digitale communicatie en commerciële flows maximaal converteren, zichzelf voortdurend verbeteren en onze klanten precies op het juiste moment bereiken.

Met jouw experimentatiekracht, analytische blik en hands-on mindset bouw je campagnes die:

• Digitale conversie verhogen.
• Time-to-market drastisch versnellen.
• Self-service stimuleren.
• Acquisition costs optimaliseren.
• Customer journeys performanter maken.

Je werkt nauw samen met Creative Lab, de Digital Hub en de BDI-teams om data, content, inzichten en technologie in één krachtige campagne machine te vertalen. Dankzij jouw end-to-end aanpak zorg jij ervoor dat campagnes niet alleen gelanceerd worden, maar ook groeien in performantie.

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, testen, optimaliseren en analyseren van alle digitale campagnes en conversiegerichte flows in:

• BDI-owned kanalen.
• Belfius in-app omgeving.
• Onze lifecycle- en conversational flows (incl. personal assistants zoals HeyBelfius en de BDI Assistant).

Je belangrijkste taak? Je vertaalt onze digitale strategie naar datagedreven campagnes die impact meten, leren en itereren. Dankzij jouw aanpak groeien campagnes niet enkel in bereik, maar vooral in performantie, relevantie en ROI.

Daarnaast lever je ook een bijdrage aan bredere communicatieprojecten binnen het team, waardoor je rol niet alleen digitaal, maar ook inhoudelijk veelzijdig is.

Een typische werkdag:

• Je vertaalt strategische behoeften naar een helder digitaal campagneplan met duidelijke metrics.
• Je beheert de volledige campagnecyclus: ideatie, creatie, targeting, uitvoering, A/B testing, monitoring, optimalisatie en rapportering.
• Je werkt nauw samen met Creative Lab, Digital Hub en de BDI Growth- en Product-teams om sterke creaties en flows te bouwen.
• Je beheert (voor paid en social) vooral het projectmanagement van contentcreatie, terwijl je voor owned campagnes zelf meebouwt aan de inhoud en flows.
• Je monitort campagnes dagelijks, stuurt bij op basis van data en optimaliseert de funnel stap per stap.
• Je analyseert resultaten, identificeert opportuniteiten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je experimenteert continu met nieuwe formats, micro-segmentaties, automatisaties en personalisatietechnieken.
• Je bent een centrale schakel bij productlanceringen en coördineert communicatie met IT, legal, marketing, copywriters en productmanagement.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels indien je voldoet aan de volgende voorwaarden: 

• Je hebt een sterke motivatie, een digitale passie en een grote nieuwsgierigheid om te blijven leren.
• Je een bachelor- of masterdiploma hebt én al enige ervaring in digitale marketing of digitale campagnes.
• Je een passie hebt voor digitale communicatie, data analyse, customer journeys en performance marketing.
• Je creatief denkt en durft testen, experimenteren en optimaliseren.
• Je gestructureerd werkt, je deadlines bewaakt, je vlot meerdere campagnes tegelijk kan opvolgen en makkelijk kunt switchen tussen verschillende communicatieprojecten.
• Je initiatief neemt en stakeholders durft challengen om tot sterkere campagnes te komen.
• Je houdt van teamwork, maar je campagnes zelfstandig kunt beheren van A tot Z.

Bonuspunten als:

• Je tweetalig bent (Frans/Nederlands) en een goede kennis van de Engelse taal hebt.
• Je ervaring hebt met digitale tools.
• Je al wat kennis hebt van communicatie in de verzekerings- of banksector.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.