Vous êtes comptable, vous avez une bonne connaissance du Logiciel Horus et de l’anglais, vous rêvez de sortir de la routine, alors ce poste est fait pour vous :

Transformez votre expertise métier en une nouvelle carrière : devenez le lien entre la comptabilité et l’informatique de gestion chez IBGraf Group, un acteur de référence en logiciels comptables et ERP depuis plus de 40 ans.

🚀 Votre mission

En tant que Consultant Support Logiciels de Gestion, vous accompagnez les entreprises belges et luxembourgeoises dans leur digitalisation.

Votre rôle combine analyse métier, support technique et accompagnement client :

• Assurer le support clients FR/ENG et selon les besoins (diagnostic, dépannage, suivi via ticketing).
• Installer, configurer et paramétrer de nouvelles solutions logicielles.
• Analyser les besoins comptables et proposer les meilleurs paramétrages.
• Former et guider les utilisateurs (webinaires ou accompagnement à distance).
• Collaborer avec les équipes projet et développement pour améliorer les outils.
• Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l’amélioration continue.

 Profil recherché

• A l’aise à l’oral comme à l’écrit en ayant une bonne connaissance de l’anglais.
• Formation ou expérience en comptabilité/back-ground informatique de gestion (fiduciaire, PME ou entreprise).
• Connaissance du logiciel Horus
• Curieux, pédagogue et passionné par les solutions logicielles de gestion.
• Sens du service client, approche structurée, esprit d’équipe.
• Résilient, orienté solutions, avec un vrai plaisir à aider et à transmettre.
• La connaissance d'autres logiciels est un plus.

Pourquoi rejoindre IBGraf ?

Parce qu’ici, vous faites évoluer votre carrière sans renoncer à votre équilibre.

Vous travaillez dans un environnement humain, stimulant et bienveillant, où chaque projet est une aventure collective.

Process de recrutement

• 📞Premier contact téléphonique avec notre RH
• 💼Entretien avec un dirigeant + référent technique
• 🧠Tests psychotechniques
• 👥Rencontre de collaborateurs (pour parler de la culture IBgraf)
• 🤝Rencontre avec les deux dirigeants
• 📝Proposition de contrat

Personne ayant des connaissance sur le Logiciel Horus.

En tant que Consultant Support Logiciels de Gestion, vous accompagnez les entreprises belges et luxembourgeoises dans leur digitalisation.

Votre rôle combine analyse métier, support technique et accompagnement client :

• Assurer le support clients FR/ENG et selon les besoins (diagnostic, dépannage, suivi via ticketing).
• Installer, configurer et paramétrer de nouvelles solutions logicielles.
• Analyser les besoins comptables et proposer les meilleurs paramétrages.
• Former et guider les utilisateurs (webinaires ou accompagnement à distance).
• Collaborer avec les équipes projet et développement pour améliorer les outils.
• Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à l’amélioration continue.