Voor onze locatie in Tongeren zijn we op zoek naar een enthousiaste student die ons team op de klantendienst komt versterken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen telefonisch verder met hun vragen.

Pour notre site de Tongres, nous recherchons un étudiant enthousiaste pour renforcer notre équipe du service clientèle. Vous serez le premier point de contact de nos clients et répondrez à leurs questions par téléphone.

Je zorgt ervoor dat elke klant op een vriendelijke, professionele en correcte manier geholpen wordt. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak weet je klanten snel verder te helpen en zorg je mee voor een positieve klantenervaring.

Je spreekt zowel Nederlands als Frans en voelt je comfortabel om klanten in beide talen te woord te staan. Ervaring in een klantendienstfunctie is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Wij vinden jouw enthousiasme, communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding minstens even belangrijk.

Vereisten

• Je bent op 1 of meerdere dagen tijdens de week doorheen het jaar beschikbaar om te werken
• Uitstekende talenkennis van het FR en NL
• Je bent communicatief en gaat gestructureerd te werk

Vous veillerez à ce que chaque client bénéficie d’un service aimable, professionnel et de qualité. Grâce à vos compétences en communication et à votre approche orientée client, vous saurez répondre rapidement aux demandes et contribuerez à offrir une expérience client positive.

Vous maîtrisez aussi bien le néerlandais que le français et êtes à l’aise pour communiquer avec les clients dans ces deux langues. Une expérience dans une fonction au sein d’un service clientèle constitue un atout, mais n’est absolument pas indispensable. Nous accordons autant d’importance à votre enthousiasme, à vos compétences en communication et à votre sens du service.

Votre profil

• Vous êtes disponible pour travailler un ou plusieurs jours par semaine, tout au long de l’année.
• Vous avez une excellente maîtrise du français et du néerlandais.
• Vous êtes communicatif et travaillez de manière structurée.