Rol

Als student Host ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een warm welkom en draagt bij aan een vlotte en positieve klantervaring, terwijl je de dagelijkse werking van het restaurant ondersteunt.

Impact

De Host heeft een directe impact op:

• De klanttevredenheid en de eerste indruk van het merk
• De vlotte organisatie van de zaaloperaties
• De samenwerking tussen zaal en keuken
• De sfeer en energie in het restaurant

Door zijn/haar aanwezigheid, houding en servicekwaliteit speelt de Host een sleutelrol in de Manhattn’s ervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Onthaal & service

• Klanten verwelkomen met energie en professionaliteit
• Bestellingen opnemen en betalingen verwerken
• Klanten informeren over wachttijden en pick-up

Operationele ondersteuning

• Meewerken in de service (zaal, counter, keuken indien nodig)
• Bijdragen aan een vlotte service, vooral tijdens piekmomenten
• Samenwerken en coördineren met het team en de keuken

Hygiëne & standaarden

• HACCP-regels naleven
• Zorgen voor een nette en georganiseerde werkomgeving
• Interne procedures respecteren

Imago & attitude

• Het merk vertegenwoordigen met een positieve houding
• Zorgen voor een memorabele klantervaring

• Sterke klantgerichtheid
• Dynamisch en teamgericht
• Betrouwbaar en stipt
• Stressbestendig
• Leergierig

• Studentencontract
• Flexibele uren (avonden, weekends, feestdagen)
• On-site functie in het restaurant