Een studentenjob vinden via een digitaal platform: waar moet je op letten?

News

Student life

20/05/2022

5 mins

Share this article

Een studentenjob vinden via een digitaal platform: waar moet je op letten? banner image

De digitale platformeconomie groeit met rasse schreden. Wist je dat de inkomsten tussen 2016 en 2020 zijn gegroeid van 3 miljard euro tot naar schatting 14 miljard euro? Er zijn meer dan 500 digitale platformen in de Europese Unie (EU), die werk bieden aan 28 miljoen werknemers, een cijfer dat tegen 2025 naar verwachting nog zal verdubbelen. Dit geeft een nieuwe definitie aan de arbeidswereld en leidt tot volledige digitalisering, totale flexibiliteit en de mogelijkheid om alleen nog maar van op afstand te werken.

Naast de kansen die deze nieuwe vorm van economie biedt, brengt dit ook aanzienlijke uitdagingen met zich mee. Daarom stelt de Europese Commissie (EC) een pakket maatregelen voor om de arbeidsomstandigheden van digitale platformen te verbeteren en hun duurzame groei in de EU te waarborgen. In dit artikel leggen we je dit graag verder uit.

Wat is een digitaal werkplatform?

Een digitaal werkplatform is een plaats waar vraag en aanbod uit alle sectoren samenkomen in een volledig gedigitaliseerde vorm.

Er zijn twee hoofdcategorieën van digitale werkplatformen:

Online en remote platformen

Zij vertegenwoordigen 40% van alle platformen in de EU en bieden diensten aan zoals vertaling, codering, grafisch ontwerp, juridisch en financieel advies, softwareontwerp en -ontwikkeling, enz.

Voorbeelden: Upwork, StudentPop, Malt, PeoplePerHour

Gelokaliseerde platformen

Deze vertegenwoordigen 60% van de bestaande platformen en bieden leveringsdiensten, taxi's, diensten aan huis, huishoudelijk werk, zorg, enz.

Voorbeelden: Uber(Eats), Deliveroo, Bolt, Heetch

Om zo snel te kunnen groeien, hebben digitale werkplatformen een beroep gedaan op de nieuwste technologische innovaties. Het internet en big data zorgen ervoor dat ze massa's commerciële, persoonlijke en geografische informatie kunnen verzamelen en analyseren en tegelijkertijd kunnen benutten. Bovendien biedt de smartphone met zijn miljarden gebruikers een ultra-verbonden doelgroep.

Wie zijn de gebruikers van die digitale werkplatformen?

Particulieren gebruiken gelokaliseerde platformen voor snellere en vaak betere toegang tot een reeks diensten, zoals levering, thuiszorg, reizen, enz.

Bedrijven gebruiken online werkplatformen wegens drie belangrijke redenen:

Eenvoudigere selectieprocedures;
Lagere kosten en een hogere efficiëntie;
Toegang tot een brede waaier aan vaardigheden.

Wat zijn de voordelen van deze digitale werkplatformen?

Vanuit economisch en maatschappelijk oogpunt heeft de opkomst van digitale werkplatformen geleid tot innovatieve bedrijfsmodellen en nieuwe vormen van arbeidsorganisatie. Deze platformen brengen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt daadwerkelijk bij elkaar. Ze openen nieuwe mogelijkheden voor klanten, werknemers en zelfstandigen.

Veel mensen kiezen ervoor om voor digitale platformen te werken voor een aanvullend salaris, of om full time van thuis uit te kunnen werken, of om te genieten van de grote flexibiliteit die deze platformen bieden. Een trend die alleen maar is toegenomen sinds de welgekende Covid-19-crisis.

… en wat zijn de nadelen?

Het wordt steeds moeilijker om de arbeidsstatus van werknemers van digitale platformen correct te definiëren. De meeste platformen stellen namelijk hun eigen arbeidscontracten op (verloning, eigendom van gegevens, werktijden, enz.), waarvan de voorwaarden vrij worden bepaald, maar zonder enige juridische en sociale controle. Het resultaat? Veel werknemers hebben een hybride statuut, tussen werknemer en zelfstandige, dat noch de toegang tot de rechten en sociale bescherming garandeert die normaal met het werknemersstatuut worden geassocieerd, noch de autonomie die eigen is aan het zelfstandigenstatuut.

Anderzijds is ook het algoritmisch beheer, dat inherent is aan het nieuwe bedrijfsmodel van de digitale werkplatformen, problematisch. Werknemers van digitale platformen worden vaak geëvalueerd aan de hand van door algoritmen bepaalde criteria, zoals acceptatie- en afwijzingspercentages. Geautomatiseerde systemen vervangen dus managementfuncties zoals functiewaardering. Veel platformen zullen afscheid nemen van werknemers die te laag scoren, zonder enige vorm van 'menselijke' follow-up of kennisgeving.

Also view our list of student jobs!

Werken als student voor een digitaal werkplatform: voor of tegen?

Studenten maken samen met migranten een aanzienlijk deel uit van de werknemers van digitale platformen in de EU. De redenen hiervoor liggen voor de hand: flexibele werktijden, gemakkelijke en onmiddellijke toegang tot een job, geen lange selectieprocedures of speciale vereisten. Ja, maar... zoals eerder gezegd, gaat deze flexibiliteit gepaard met onzekere arbeidsvoorwaarden en sociale bescherming. Het loon schommelt naar gelang de vraag en is dus niet erg voorspelbaar.

“Ik ben sinds 2018 fietsbezorger voor een platform. In het begin kon ik mijn orders kiezen op basis van de route die ik wilde nemen. Ik werd betaald per order, wat geweldig was omdat ik niet per uur betaald werd, maar per hoeveelheid werk die ik verrichtte. Met andere woorden, hoe meer bestellingen ik deed, hoe beter ik betaald werd. Door te weten welke routes ik moest nemen en welke restaurants ik moest vermijden, kreeg ik veel meer betaald dan ik had verwacht. Soms kreeg ik 35 euro voor een uur werk. Het was de beste studentenjob die ik ooit had.

Maar jammer genoeg kan ik nu niet meer zo enthousiast zijn... Tegenwoordig krijgen we als student een vast bedrag betaald, ongeacht hoe ver we ons moeten verplaatsen. Ook het feit dat iedereen op elk moment van de dag kan inloggen, betekent dat er te veel bezorgers zijn voor de vraag. Ten slotte kunnen we de bestemmingen niet meer zien, dus kunnen we onze route niet meer strategisch kiezen. Je kunt naar het oosten van de stad gestuurd worden en dan direct naar het westen."

Malko, derdejaarsstudent rechten aan de Universiteit van Luik

"Het enige positieve aspect aan werken voor een bezorgplatform was dat ik kon werken wanneer ik wilde. Soms besliste ik op het allerlaatste moment om te werken. Een nadeel was dat ik mijn uitrusting (fiets, helm, enz.) zelf moest betalen... Ook de inkomsten voor de afgelegde afstand varieerden niet. Ik kon 2km of 10km afleggen, toch werd ik hetzelfde betaald.”

Anonieme student

"De belangrijkste reden waarom ik dit werk doe, is het geld. We verdienen ongeveer €5 per rit. Dus ik kan makkelijk €30 verdienen door 2 uur per nacht te werken. Als student is dit een zeer mooie verloning. Het grootste voordeel is dat ik geen vast schema heb. Ik kan werken wanneer ik wil, op de tijdstippen die ik wil. Als ik een dag te moe ben na de les, werk ik niet. Als ik te veel te doen heb voor de volgende dag, werk ik niet. Het tweede grote voordeel is dat er geen specifieke vereisten zijn om dit werk te mogen doen, iedereen kan deze job doen. Een nadeel, wat nogal paradoxaal is, is dat ik geen contract heb. Dus, ja, ik kan werken wanneer ik wil, maar als ik niet werk, verdien ik geen geld, want we worden betaald per rit.”

Dylan, eerstejaars rechtenstudent aan Saint-Louis, Brussel

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Voorstel voor een nieuwe richtlijn van de Europe Commissie: naar (een) nieuwe wetgeving voor werknemers van digitale platformen

Professioneel statuut

Het voorstel van de Europese Commissie bevat een lijst van criteria om te bepalen of een platform een "werkgever" is. Indien het platform aan ten minste twee van de criteria voldoet, wordt deze wettelijk als werkgever beschouwd. Met deze nieuwe richtlijn zullen de meeste platformen hun bedrijfsmodel moeten heroverwegen. De Europese Commissie schat dat tussen 1,7 en 4,1 miljoen werkers opnieuw als werknemer zullen worden gecategoriseerd en dat velen van hen van een niet-gereguleerde hybride status naar een echte zelfstandigenstatus zullen gaan. De voordelen van de werknemersstatus omvatten een nationaal minimumloon, gegarandeerde rusttijd en betaalde vakantie, veiligheid en sociale bescherming.

Beheer van algoritmen

Alle mensen die voor platformen werken, of ze nu werknemer of zelfstandige zijn, krijgen:

Een duidelijker beeld van hoe taken worden toegewezen en hoe prijzen worden vastgesteld;
Een menselijke controle en opvolging van de geautomatiseerde beslissingen en de gevolgen daarvan op de arbeidsomstandigheden;
Het recht om geautomatiseerde beslissingen aan te vechten en te corrigeren.

Transparantie en traceerbaarheid

Het voorstel van de Commissie zal voor meer transparantie rond platformen zorgen door hen te verplichten informatie over hun activiteiten en werknemers ter beschikking van de nationale autoriteiten te stellen.

Sociale dialoog en collectieve vertegenwoordiging

Het voorstel moet ervoor zorgen dat mensen die voor platformen werken met elkaar in contact kunnen komen, zich kunnen organiseren en de geautomatiseerde systemen met de platformvertegenwoordigers kunnen bespreken. Dit moet hen onder meer de mogelijkheid bieden beter over hun arbeidsvoorwaarden te onderhandelen.