Stagiair Klantenrelaties & Operations
Gent
Min. 3 mois, Temps plein
En résumé
Lammerstraat 13, Gent
Minimum 3 mois
Temps plein
Orientation: Communication - Marketing - Journalisme, Economie & Gestion, Office Management, Ressources humaines
Ta nouvelle mission
Over de functie
Saply.ai zoekt een stagiair Klantenrelaties & Operations die klantcontact en feedbackopvolging van ons overneemt. Je praat rechtstreeks met gebruikers, helpt hen verder en maakt hun ervaringen bruikbaar voor het productteam. Je werkt vanuit het Wintercircus in Gent met een klein, horizontaal team.
Wat je gaat doen:
- Actief in gesprek gaan met klanten en hun feedback gestructureerd verzamelen.
- Gebruikers helpen om zo veel mogelijk waarde uit Saply.ai te halen en risico’s op afhaken vroeg herkennen.
- Gesprekken en observaties vertalen naar duidelijke, concrete producttickets.
- Een eenvoudige werkwijze opzetten om feedback te verzamelen, prioriteren en opvolgen.
- Klantcommunicatie en dagelijkse operationele taken zelfstandig oppakken.
- Producthiaten en kansen signaleren op basis van echte gebruikersbehoeften.
Je leert vooral door dit werk in de praktijk te doen. We bespreken geregeld wat je hoort en ontdekt, en passen onze aanpak samen aan. Zo leren wij ook van jouw werk en inzichten.
De stage is voltijds en duurt minstens 13 weken. Langer, tot ongeveer 6 maanden, kan ook. De startdatum is flexibel: hoe sneller je kunt beginnen, hoe beter, maar ook een latere start is bespreekbaar.
Qui cherchons-nous ?
Je praat graag met klanten, luistert goed en maakt van losse feedback concrete acties. Je bent nieuwsgierig, georganiseerd en betrouwbaar. In ons horizontale team neem je zelf initiatief, breng je structuur aan en bespreek je open wat je bij gebruikers leert.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Je hoeft geen technische expert te zijn, maar je leert vlot werken met digitale tools en kunt heldere, concrete producttickets schrijven. Ervaring in customer success is geen vereiste: je leert vooral door het werk zelf te doen.
Je bent minstens 13 weken voltijds beschikbaar en kunt regelmatig vanuit het Wintercircus in Gent werken. Langer blijven kan ook. Je startdatum is flexibel; we verwelkomen je graag zo snel mogelijk.
Notre offre
Wat wij bieden:
- Een voltijdse stage van minstens 13 weken. Tot ongeveer 6 maanden kan ook. De startdatum is flexibel; zo snel mogelijk starten is welkom.
- •Echte verantwoordelijkheid voor klantcontact, feedbackopvolging en dagelijkse operations.
- Rechtstreekse samenwerking met een klein, horizontaal team van oprichters en productbouwers. Jouw observaties en ideeën krijgen gehoor.
- Leren op het terrein: je ontwikkelt je aanpak door met gebruikers te werken en je bevindingen met ons te bespreken. Wij leren tegelijk van jouw inzichten. Er is geen vooraf uitgewerkt opleidingstraject of gespecialiseerde customer success mentor.
- De kans om te zien hoe een startend AI-softwarebedrijf klantinzichten omzet in productverbeteringen.
- Een inspirerende werkplek in het Wintercircus, midden in de Gentse technologie- en ondernemerscommunity.
- Terugbetaling van je vervoerskosten.
De stage is onbetaald; vervoerskosten worden wel terugbetaald.
En résumé
Lammerstraat 13, Gent
Minimum 3 mois
Temps plein
Orientation: Communication - Marketing - Journalisme, Economie & Gestion, Office Management, Ressources humaines
À propos de Saply.ai
Saply.ai bouwt AI-software die consultants helpt om hun werk van begin tot einde te beheren en op te leveren. We zijn een klein, horizontaal team in het Wintercircus in Gent. We werken nauw samen met onze gebruikers en vertalen hun feedback naar concrete productverbeteringen die consultancy eenvoudiger en doeltreffender maken. Iedereen in het team brengt ideeën in en leert van wat we in de praktijk ontdekken.
Découvrir l'entreprise
Tu as des questions à propos de ce stage ?
Pose toutes questions ici. Elles seront directement envoyées à l'employeur qui te répondra le plus vite possible !
Ces offres peuvent aussi t'intéresser...
Ta nouvelle mission
Over de functie
Saply.ai zoekt een stagiair Klantenrelaties & Operations die klantcontact en feedbackopvolging van ons overneemt. Je praat rechtstreeks met gebruikers, helpt hen verder en maakt hun ervaringen bruikbaar voor het productteam. Je werkt vanuit het Wintercircus in Gent met een klein, horizontaal team.
Wat je gaat doen:
- Actief in gesprek gaan met klanten en hun feedback gestructureerd verzamelen.
- Gebruikers helpen om zo veel mogelijk waarde uit Saply.ai te halen en risico’s op afhaken vroeg herkennen.
- Gesprekken en observaties vertalen naar duidelijke, concrete producttickets.
- Een eenvoudige werkwijze opzetten om feedback te verzamelen, prioriteren en opvolgen.
- Klantcommunicatie en dagelijkse operationele taken zelfstandig oppakken.
- Producthiaten en kansen signaleren op basis van echte gebruikersbehoeften.
Je leert vooral door dit werk in de praktijk te doen. We bespreken geregeld wat je hoort en ontdekt, en passen onze aanpak samen aan. Zo leren wij ook van jouw werk en inzichten.
De stage is voltijds en duurt minstens 13 weken. Langer, tot ongeveer 6 maanden, kan ook. De startdatum is flexibel: hoe sneller je kunt beginnen, hoe beter, maar ook een latere start is bespreekbaar.
Qui cherchons-nous ?
Je praat graag met klanten, luistert goed en maakt van losse feedback concrete acties. Je bent nieuwsgierig, georganiseerd en betrouwbaar. In ons horizontale team neem je zelf initiatief, breng je structuur aan en bespreek je open wat je bij gebruikers leert.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Je hoeft geen technische expert te zijn, maar je leert vlot werken met digitale tools en kunt heldere, concrete producttickets schrijven. Ervaring in customer success is geen vereiste: je leert vooral door het werk zelf te doen.
Je bent minstens 13 weken voltijds beschikbaar en kunt regelmatig vanuit het Wintercircus in Gent werken. Langer blijven kan ook. Je startdatum is flexibel; we verwelkomen je graag zo snel mogelijk.
Notre offre
Wat wij bieden:
- Een voltijdse stage van minstens 13 weken. Tot ongeveer 6 maanden kan ook. De startdatum is flexibel; zo snel mogelijk starten is welkom.
- •Echte verantwoordelijkheid voor klantcontact, feedbackopvolging en dagelijkse operations.
- Rechtstreekse samenwerking met een klein, horizontaal team van oprichters en productbouwers. Jouw observaties en ideeën krijgen gehoor.
- Leren op het terrein: je ontwikkelt je aanpak door met gebruikers te werken en je bevindingen met ons te bespreken. Wij leren tegelijk van jouw inzichten. Er is geen vooraf uitgewerkt opleidingstraject of gespecialiseerde customer success mentor.
- De kans om te zien hoe een startend AI-softwarebedrijf klantinzichten omzet in productverbeteringen.
- Een inspirerende werkplek in het Wintercircus, midden in de Gentse technologie- en ondernemerscommunity.
- Terugbetaling van je vervoerskosten.
De stage is onbetaald; vervoerskosten worden wel terugbetaald.
Tu as des questions à propos de ce stage ?
Pose toutes questions ici. Elles seront directement envoyées à l'employeur qui te répondra le plus vite possible !
Ces offres peuvent aussi t'intéresser...
Actualités
Découvre un tas de conseils pour t'aider à décrocher ton job de rêve.
Trouve un stage en fonction de tes études
Trouve un stage en fonction de tes études
On t'a tout listé
Trouve un job, un stage ou un kot près de chez toi!
Étudiants
& jeunes professionnels
Crée ton alerte de jobTrouver un job étudiantTrouver un stageTrouver un premier emploi Découvrir les entreprisesÉtudes & formationsTrouver un kotRéductions étudiantsOutils gratuits pour étudiants
Guide salaire job étudiantGuide premier salaire Outil CV CheckerTest d'orientationEmployeurs
Découvrez nos servicesTarifs publication d’annoncesPour les startupsPublier un jobConseils pour employeursContactez-nousÉcoles et universités
Soutenir les étudiants ensembleContactez-nousSalons de l'emploi & événements
Startups X Talents RoadshowJobday Sciences ULB-VUBJobfair Engineers ULBLocal' Job Fair ALIFUCaMSolvay Startup WorldBusiness school fairÉtudiants
& jeunes professionnels
Crée ton alerte de jobTrouver un job étudiantTrouver un stageTrouver un premier emploi Découvrir les entreprisesÉtudes & formationsTrouver un kotRéductions étudiantsStudent.be
Qui sommes-nous ?SnakLab : notre marque vidéoCas clientsPodcastsStudent dans la presseFAQDocumentation de l'APIContactez-nousOutils gratuits pour étudiants
Guide salaire job étudiantGuide premier salaire Outil CV CheckerTest d'orientationFR
