Klantendienstmedewerker dagelijks bankieren
Startersjob
Grote onderneming
Bank, Financiële diensten & verzekeringen
Solliciteer als eerste
Solliciteer als eerste
Samengevat
Posthofbrug 6-8 bus 2, Berchem
Voltijds
Vast contract van onbepaalde duur
Functie: Klantendienst & ondersteuning
Personen gezocht: 4
Wat is jouw missie?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende klantencalls & e-mails.
- Concreet beantwoord je vragen van de klanten door open vragen te stellen en op zoek te gaan naar een gepaste oplossing op basis van deze informatie. Hierbij benader je elke case met een kritische en opbouwende geest, waarbij het klantenbelang steeds voorop staat.
- Je begeleidt de klant naar een snelle en efficiënte oplossing met oog op kwaliteit.
- Voor niet-courante complexe problemen kan je steeds terugvallen op je gespecialiseerde collega’s, de chatbot Daisy & de digitale GPS.
- Tenslotte is een goede kennis van KBC Mobile en Touch een absolute must!
Wie zoeken we?
- Je bent communicatief, klantgericht en empathisch: je weet informatie bevattelijk over te brengen.
- Klanten verder helpen zit in je DNA en je kan goed luisteren.
- Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers.
- Je bent een echte teamplayer met een affiniteit voor digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq,...).
- Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
- Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
- Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
- Flexibiliteit is key en je bent bereid in shiften te werken.
- Je hebt een zeer goede verbale en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Duits is een echte PLUS
Wat bieden we aan?
- Een aantrekkelijk marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkelketens en nog veel meer!
- Een leuke werksfeer met oog voor je persoonlijk welzijn.
- Doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk eens je opleiding is afgerond én je 3 maanden anciënniteit hebt.
- Een uitstekende opleiding met continue mogelijkheden om bij te leren.
- Vanaf 3 maanden heb je de mogelijkheid op een vast contract.
Video
Samengevat
Posthofbrug 6-8 bus 2, Berchem
Voltijds
Vast contract van onbepaalde duur
Functie: Klantendienst & ondersteuning
Personen gezocht: 4
Over 24+
24+ is het Customer Care Center van KBC.
Onze missie? Klanten bij elk contact enthousiast en kwaliteitsvol verder helpen. Dat is wat wij onze PLUSfactor noemen.
Dagelijks staan we in voor een brede waaier aan klantencontacten, zowel met KBC‑klanten als met kantoren. Geen dag is hetzelfde!
Ben jij gebeten door communicatie en help je mensen graag verder? Hou je van...
Lees verder
Ontdek het bedrijf
Heb je vragen over deze startersjob?
Stel hier je vragen. Je vragen worden rechtstreeks naar de werkgever gestuurd, die zo snel mogelijk contact met je opneemt!
Deze jobs kunnen je ook interesseren...
Wat is jouw missie?
- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende klantencalls & e-mails.
- Concreet beantwoord je vragen van de klanten door open vragen te stellen en op zoek te gaan naar een gepaste oplossing op basis van deze informatie. Hierbij benader je elke case met een kritische en opbouwende geest, waarbij het klantenbelang steeds voorop staat.
- Je begeleidt de klant naar een snelle en efficiënte oplossing met oog op kwaliteit.
- Voor niet-courante complexe problemen kan je steeds terugvallen op je gespecialiseerde collega’s, de chatbot Daisy & de digitale GPS.
- Tenslotte is een goede kennis van KBC Mobile en Touch een absolute must!
Wie zoeken we?
- Je bent communicatief, klantgericht en empathisch: je weet informatie bevattelijk over te brengen.
- Klanten verder helpen zit in je DNA en je kan goed luisteren.
- Je bent leergierig, een nieuwe optie in KBC Mobile of Touch heb je zo in de vingers.
- Je bent een echte teamplayer met een affiniteit voor digitale processen (KBC Mobile, Kate, Touch, Payconiq,...).
- Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
- Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
- Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
- Flexibiliteit is key en je bent bereid in shiften te werken.
- Je hebt een zeer goede verbale en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Duits is een echte PLUS
Wat bieden we aan?
- Een aantrekkelijk marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkelketens en nog veel meer!
- Een leuke werksfeer met oog voor je persoonlijk welzijn.
- Doorgroeimogelijkheden in een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Mogelijkheid tot enkele dagen thuiswerk eens je opleiding is afgerond én je 3 maanden anciënniteit hebt.
- Een uitstekende opleiding met continue mogelijkheden om bij te leren.
- Vanaf 3 maanden heb je de mogelijkheid op een vast contract.
Video
Advertentie
Advertentie
Heb je vragen over deze startersjob?
Stel hier je vragen. Je vragen worden rechtstreeks naar de werkgever gestuurd, die zo snel mogelijk contact met je opneemt!
Nieuws
Ontdek nieuws en tips om je droombaan te vinden.
Vind je eerste job op basis van je studie
Economie & bedrijfskunde
Communicatie - Marketing - Journalistiek
Ingenieurswetenschappen
Gezondheidswetenschappen
Technische profielen
Organisatie en Management
Accountancy-Fiscaliteit
Psychologie & Educatieve wetenschappen
Taal- en letterkunde, filosofie & kunst
Wetenschappen & Technologie
Humane en politieke wetenschappen
IT (software, hardware & design)
Wetenschappen
Rechten - Notariaat - Criminologie
Stedenbouw & bouw
Human Resources
Vind je eerste job op basis van je studie
Alles op een rijtje gezet voor jou
Studentenjob, stage, startersjob of kot — vind het in je buurt en ga ervoor!
Werkgevers
Ontdek onze aanpakFormules & tarievenVoor start-upsPlaats een job onlineTips voor werkgeversContacteer onsStudenten
& young professionals
Creëer jouw job alertZoek een studentenjobZoek een stageZoek een startersjobOntdek alle bedrijvenStudiekeuze & studierichtingenZoek een kotStudentenkortingenStudent.be
Wie zijn we?SnakLab: onze video brandKlantencasesPodcastsStudent in de persFAQAPI documentatieContacteer onsNL
